مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۱۱/۰۹ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۱۱/۰۸ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۳/۱۱/۱۲ (۳ هفته پیش) زمان فعالیت در ترب: ۲ هفته و ۵ روز وضعیت فعلی در ترب: فعال |
امتیاز عملکرد | فروشگاه جدید با توجه به نبود دادهی کافی، محاسبهی امتیاز برای این فروشگاه میسر نمیباشد. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | پرداخت آنلاین با کارت بانکی شما میتوانید از طریق درگاه پرداخت آنلاین سایت با استفاده از کارتهای بانکی عضو شتاب (شامل تمام کارتهای اعتباری و نقدی) بهراحتی پرداخت خود را انجام دهید. این روش سریع و امن است و بلافاصله پس از پرداخت، سفارش شما پردازش خواهد شد اطلاعات بیشتر |
رویههای ارسال | امکان تحویل در همان روز برای مشهد با هماهنگی روشهای ارسال: پست پیشتاز، پیک ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | توضیحات تکمیلی روشهای تست و مرجوعی ما در سایت خود به کیفیت محصولات و خدماتمان اهمیت ویژهای میدهیم و تلاش میکنیم تا رضایت شما مشتریان عزیز را جلب کنیم. در این بخش، نحوه تست و مرجوعی محصولات را برای شما توضیح دادهایم تا خریدی راحت و بدون دغدغه داشته باشید. 1. روشهای تست محصولات • تست پیش از ارسال: تمامی محصولات قبل از ارسال به دقت بررسی و تست میشوند تا اطمینان حاصل کنیم که کالا در شرایط مطلوب به دست شما خواهد رسید. • تست پس از دریافت محصول: در صورت نیاز به تست محصول پس از دریافت آن، شما میتوانید بررسی کنید که آیا محصول مطابق با توضیحات و نیازهای شما است یا خیر. در صورتی که محصول دارای ایراد فنی یا خرابی باشد، میتوانید از گزینه مرجوعی استفاده کنید. 2. شرایط و ضوابط مرجوعی ما امکان مرجوعی محصولات را به شرط رعایت شرایط زیر برای شما فراهم کردهایم: • محصولات آسیبدیده یا معیوب: در صورتی که محصول خریداریشده معیوب یا آسیبدیده باشد، میتوانید آن را در مدت 7 روز از تاریخ تحویل بازگردانید. در این صورت، تمام هزینههای ارسال و مرجوعی بر عهده ما خواهد بود. • محصولات اشتباه ارسال شده: اگر محصولی که دریافت کردهاید با آنچه که سفارش دادهاید مغایرت دارد (از نظر نوع، رنگ، اندازه و غیره)، میتوانید آن را بازگردانید و به صورت رایگان محصول درست را دریافت کنید. • تغییر نظر مشتری: در صورتی که محصول مشکلی نداشته باشد و تنها به دلیل تغییر نظر شما قصد مرجوعی دارید، این امکان برای برخی محصولات فراهم است. توجه داشته باشید که محصول باید در شرایط اولیه و بستهبندی اصلی بازگردانده شود و ممکن است هزینه ارسال به عهده شما باشد. 3. روشهای مرجوعی برای درخواست مرجوعی محصول، میتوانید از یکی از روشهای زیر اقدام کنید: • تماس با تیم پشتیبانی: ابتدا با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید و مشکل خود را توضیح دهید. پس از تأیید شرایط مرجوعی، راهنماییهای لازم جهت ارسال محصول مرجوعی به شما ارائه خواهد شد. • فرم درخواست مرجوعی: در سایت فرم مخصوص درخواست مرجوعی موجود است. شما میتوانید پس از تکمیل فرم و ارسال آن، راهنماییهای لازم را دریافت کنید. 4. هزینههای مرجوعی • محصولات آسیبدیده یا اشتباه: هزینه ارسال و مرجوعی به عهده ما خواهد بود. • تغییر نظر مشتری: در این حالت، هزینه ارسال و مرجوعی معمولاً به عهده مشتری خواهد بود. • محصولات باز نشده و در شرایط اصلی: اگر محصول در بستهبندی اصلی خود و بدون هیچگونه استفادهای مرجوع شود، معمولاً بازپرداخت کامل انجام خواهد شد. 5. بازپرداخت و تعویض محصول پس از بررسی درخواست مرجوعی شما، در صورت تأیید شرایط مرجوعی، محصول شما تعویض یا هزینه خرید بازپرداخت خواهد شد. زمان بازپرداخت ممکن است تا 10 روز کاری طول بکشد. 6. محصولات غیرقابل مرجوع توجه داشته باشید که برخی محصولات به دلایل بهداشتی یا امنیتی ممکن است مشمول مرجوعی نباشند. این موارد در توضیحات محصول یا صفحه شرایط استفاده ذکر شدهاند اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: bazarakala.ir آدرس:استان : خراسان رضوی - شهرستان : مشهد - بخش : مرکزی - شهر : مشهد - محله : بهاران - بلوار شهید فرامرز عباسی - بلوار جانباز - کیان سنتر2 - پلاک : 0.0 - طبقه : 2 - واحد : 213 |