مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۱۱/۰۴ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۱۱/۰۴ دارای پروانه کسب قابل استعلام از سامانهی ملّی مجوزها |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۳/۱۱/۰۹ (۳ هفته پیش) زمان فعالیت در ترب: ۱ هفته و ۲ روز وضعیت فعلی در ترب: فعال |
امتیاز عملکرد | فروشگاه جدید با توجه به نبود دادهی کافی، محاسبهی امتیاز برای این فروشگاه میسر نمیباشد. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | شرایط پرداخت: پرداختها در فروشگاه ما از طریق روشهای مختلفی مانند کارتهای بانکی (درگاه پرداخت آنلاین)، پرداخت از طریق کارت به کارت، امکانپذیر است. تمامی پرداختها بهطور امن از طریق درگاههای پرداخت معتبر انجام میشود و اطلاعات شما بههیچوجه در معرض خطر نخواهد بود. پس از پرداخت موفق، سفارش شما ثبت شده و مراحل پردازش آغاز خواهد شد. |
رویههای ارسال | امکان ارسال رایگان برای کلیه خریدها امکان تحویل در همان روز برای مشهد با هماهنگی روشهای ارسال: پست پیشتاز، پست سفارشی ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | ما در زعفران بهرامن تمام تلاش خود را میکنیم تا محصولات با بالاترین کیفیت و استاندارد به دست شما برسد. با این حال، در صورت نیاز به بازگشت کالا، لطفاً شرایط زیر را مطالعه فرمایید: ۱. شرایط قابل قبول برای مرجوعی اگر بستهبندی محصول آسیبدیده باشد یا با مشخصات سفارش دادهشده مطابقت نداشته باشد. اگر محصول تاریخ مصرف گذشته یا فاسد باشد. اگر محصول ارسالی با سفارش شما مغایرت داشته باشد (مثلاً نوع، وزن یا بستهبندی اشتباه ارسال شده باشد). ۲. شرایط غیرقابل قبول برای مرجوعی باز شدن یا مخدوش شدن پلمپ بستهبندی محصول. تغییر در شکل ظاهری محصول به دلیل نگهداری نامناسب توسط مشتری. گذشت بیش از ۲۴ ساعت از زمان دریافت کالا. ۳. مراحل درخواست مرجوعی 1. در صورت مشاهده مشکل، حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا، با پشتیبانی تماس بگیرید. 2. عکس و توضیحات مربوط به مشکل کالا را از طریق واتساپ یا ایمیل ارسال کنید. 3. پس از بررسی و تأیید مشکل، کالا باید در بستهبندی اولیه و بدون استفاده به آدرس مشخصشده ارسال شود. 4. هزینه ارسال در صورتی که مشکل از طرف ما باشد، بر عهده زعفران بهرامن خواهد بود. ۴. بازپرداخت وجه یا تعویض کالا پس از دریافت و تأیید کالا، وجه پرداختی ظرف ۲ تا ۵ روز کاری به حساب شما واریز میشود. در صورت تمایل، امکان تعویض کالا با محصول سالم و جدید نیز وجود دارد. --- توجه: برای هرگونه سؤال یا دریافت راهنمایی، با بخش پشتیبانی ما تماس بگیرید. |
اطلاعات تماس | دامنه: bahramansalehi.ir آدرس:استان : خراسان رضوی - شهرستان : مشهد - بخش : مرکزی - شهر : مشهد - محله : عنصری- خیابان امام رضا 26(عنصری 7/7) - خیابان امام رضا - پلاک : 660.0 - طبقه : همکف |