مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۱۰/۲۳ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۱۰/۲۲ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۳/۱۱/۰۳ (۱ هفته پیش) زمان فعالیت در ترب: ۱ هفته و ۲ روز وضعیت فعلی در ترب: فعال |
امتیاز عملکرد | فروشگاه جدید با توجه به نبود دادهی کافی، محاسبهی امتیاز برای این فروشگاه میسر نمیباشد. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | پرداخت فقط از طریق درگاه پرداخت آنلاین |
رویههای ارسال | امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۱۰٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان روشهای ارسال: پست سفارشی، پست پیشتاز |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | سیاست مرجوعی محصولات لوازم خانگی پیشروشاپ فروشگاه آنلاین پیشروشاپ متعهد است تا محصولات لوازم خانگی با بالاترین کیفیت را به شما ارائه دهد. با این حال، اگر به هر دلیلی از خرید خود رضایت نداشتید، میتوانید از سیاست مرجوعی ما استفاده کنید. لطفاً موارد زیر را مطالعه کنید: — شرایط مرجوعی کالاهای لوازم خانگی 1. مدت زمان مرجوعی: مشتریان میتوانند تا 7 روز کاری پس از دریافت کالا، درخواست مرجوعی خود را ثبت کنند. 2. شرایط کالا برای مرجوعی: کالا باید کاملاً سالم، استفاده نشده و بدون هیچگونه خطوخش یا آسیب باشد. بستهبندی کالا، برچسبها و تمامی متعلقات آن (دفترچه راهنما، کابلها، لوازم جانبی و غیره) باید بهصورت کامل و در حالت اولیه بازگردانده شود. فاکتور خرید و رسید مرسوله باید همراه کالا باشد. 3. موارد غیرقابل مرجوع: لوازم خانگی نصب شده یا استفادهشده. کالاهایی که در اثر استفاده نادرست مشتری آسیب دیده باشند. محصولاتی که به دلیل نقص فنی نیازمند گارانتی هستند (در این صورت، از خدمات پس از فروش و گارانتی محصول استفاده شود). — فرآیند ثبت درخواست مرجوعی 1. ثبت درخواست: با ارسال درخواست از طریق ایمیل به Pishroshope@gmail.com یا تماس با بخش پشتیبانی، موضوع مرجوعی کالا را اطلاع دهید. لطفاً شماره سفارش، مشخصات کالا و دلیل مرجوعی را ذکر کنید. 2. بررسی درخواست: تیم پشتیبانی درخواست شما را بررسی کرده و در صورت تأیید، اطلاعات مربوط به نحوه ارسال کالا را برای شما ارسال میکند. 3. بررسی و تأیید کالا: پس از دریافت کالا در انبار، کارشناسان وضعیت کالا را بررسی میکنند. در صورت تأیید، فرآیند بازگشت وجه یا تعویض کالا انجام خواهد شد. 4. بازگشت وجه: مبلغ کالا حداکثر طی 7 روز کاری به حساب بانکی شما بازگردانده خواهد شد. — هزینههای مرجوعی مرجوعی به دلیل نقص فنی یا اشتباه در ارسال: هزینههای ارسال و مرجوعی بر عهده فروشگاه پیشروشاپ خواهد بود. مرجوعی به دلایل شخصی (عدم تطابق با سلیقه یا تغییر نظر): هزینه ارسال و مرجوعی بر عهده مشتری است. — نکات مهم: قبل از نصب یا استفاده از لوازم خانگی، از سالم بودن و تطابق کالا با سفارش خود مطمئن شوید. نصب لوازم خانگی توسط افراد غیرمتخصص ممکن است ضمانت کالا را باطل کند. برای محصولات دارای گارانتی، در صورت بروز مشکل فنی، لطفاً مستقیماً با مراکز خدمات پس از فروش تماس بگیرید. پیشروشاپ همواره در تلاش است تجربه خریدی مطمئن و رضایتبخش برای شما فراهم کند. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: pishroshope.ir آدرس:استان : آذربایجان غربی - شهرستان : چهاربرج - بخش : مرکزی - شهر : چهار برج - محله : چهار برج بزرگ - کوچه انصار - خیابان شهید مطهری- پلاک : 0.0 - طبقه : همکف |