مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۱۰/۲۶ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۱۰/۲۵ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۳/۱۰/۳۰ (۳ روز پیش) زمان فعالیت در ترب: ۱ روز وضعیت فعلی در ترب: فعال |
امتیاز عملکرد | فروشگاه جدید با توجه به نبود دادهی کافی، محاسبهی امتیاز برای این فروشگاه میسر نمیباشد. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | روشهای پرداخت: پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی: رایجترین روش پرداخت، استفاده از درگاههای پرداخت امن برای انتقال وجه از حساب بانکی مشتری به حساب فروشگاه است. کیف پول الکترونیکی سایت: برخی فروشگاهها امکان شارژ کیف پول الکترونیکی را فراهم میکنند که مشتریان میتوانند با استفاده از آن پرداختهای سریعتری انجام دهند. انتقال مستقیم به حساب بانکی: مشتریان میتوانند مبلغ سفارش را بهصورت کارت به کارت یا انتقال بانکی پرداخت کنند و رسید پرداخت را ارسال کنند. کارتهای هدیه یا کدهای تخفیف: مشتریان میتوانند از کارتهای هدیه یا کدهای تخفیف برای پرداخت کامل یا بخشی از هزینه خرید استفاده کنند. نکات امنیتی پرداخت: اطلاعات بیشتر |
رویههای ارسال | امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۳٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان روشهای ارسال: شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، پست پیشتاز، پیک ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | روشهای تست کالا: تست کالا در هنگام تحویل (برای ارسال با پیک در تهران): مشتریان میتوانند هنگام دریافت سفارش، کالا را از نظر سلامت و تطابق با مشخصات سفارش بررسی کنند. در صورت وجود مشکل، امکان عودت فوری کالا به پیک وجود دارد. تست اولیه کالا در بازه زمانی مشخص: مشتریان میتوانند تا 7 روز کاری پس از تحویل کالا، محصول را بررسی کنند. این بازه برای مواردی مانند نقص فنی یا تطابق نداشتن با توضیحات سایت در نظر گرفته شده است. تست عملکرد محصولات الکترونیکی یا دارای قطعات متحرک: برای اسباببازیهایی مانند ماشینهای کنترلی یا محصولات دارای قطعات مکانیکی، پیشنهاد میشود کالا طبق دفترچه راهنما تست شود. شرایط مرجوعی کالا: دلایل قابل قبول برای مرجوعی: نقص فنی یا خرابی: اگر کالا دارای نقص فنی باشد یا بهدرستی کار نکند. تطابق نداشتن کالا با سفارش: اگر کالا از نظر مدل، رنگ، اندازه یا مشخصات دیگر با سفارش مشتری متفاوت باشد. آسیبدیدگی در حملونقل: در صورتی که کالا در حین ارسال آسیب دیده باشد. شرایط پذیرش مرجوعی: کالا باید در بستهبندی اصلی و همراه با تمامی لوازم جانبی، دفترچه راهنما و فاکتور باشد. محصول نباید مورد استفاده یا آسیب عمدی قرار گرفته باشد. در صورت آسیبدیدگی ناشی از حملونقل، بستهبندی باید بهصورت کامل (همراه با جعبه اصلی و بستهبندی پستی) ارائه شود. مراحل مرجوعی کالا: ثبت درخواست: مشتری باید درخواست خود را از طریق تماس با پشتیبانی یا ارسال پیام در سایت ثبت کند. بررسی درخواست: تیم پشتیبانی درخواست را بررسی کرده و شرایط مرجوعی را تأیید میکند. ارسال کالا به فروشگاه: مشتری کالا را از طریق پست به آدرس فروشگاه ارسال میکند. هزینه پست در صورت تأیید مشکل کالا به مشتری بازگردانده میشود. عودت وجه: پس از تأیید نهایی، وجه مشتری ظرف 2 تا 5 روز کاری به حساب وی واریز خواهد شد. کالاهای غیرقابل مرجوع: کالاهایی که بهصورت سفارشیسازی شده (مانند محصولات با اسم یا طرح اختصاصی) تولید شدهاند. کالاهایی که آسیبدیدگی ناشی از استفاده نامناسب دارند. محصولات بهداشتی (مانند اسباببازیهای حمام) که بستهبندی آنها باز شده باشد. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: asbabbaziforooshi.com آدرس:استان : تهران - شهرستان : تهران - بخش : مرکزی - شهر : تهران - محله : چهارراه حافظ - کوچه لاله - خیابان جمهوری اسلامی - علاءالدین 1 - پلاک : 666.0 - طبقه : 1 - واحد : 152 |