مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۰۹/۰۳ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۰۹/۰۳ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۳/۱۱/۰۱ (۱ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۳ هفته و ۵ روز وضعیت فعلی در ترب: فعال |
امتیاز عملکرد | فروشگاه جدید با توجه به نبود دادهی کافی، محاسبهی امتیاز برای این فروشگاه میسر نمیباشد. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | شرایط و روشهای پرداخت در فروشگاه آنلاین ما، تلاش کردهایم تا شرایط پرداخت را به گونهای طراحی کنیم که راحتی، امنیت و اطمینان مشتریان را به بهترین شکل ممکن فراهم کنیم. در ادامه روشها و شرایط پرداخت به تفصیل شرح داده شده است 1. روشهای پرداخت موجود پرداخت آنلاین (درگاه بانکی امن): شما میتوانید مبلغ سفارش خود را بهصورت آنلاین و از طریق درگاه پرداخت امن سایت ما انجام دهید. این روش سریعترین و سادهترین روش پرداخت است که از امنیت بالایی برخوردار است. کارتهای عضو شبکه شتاب مورد پذیرش هستند. پرداخت کارت به کارت: در صورتی که امکان پرداخت آنلاین ندارید، میتوانید مبلغ سفارش را به شماره کارت فروشگاه منتقل کنید و تصویر فیش واریزی را در قسمت مشخص شده آپلود نمایید. شماره کارت: 6219 8610 5778 7995 بانک سامان نام صاحب حساب: علیرضا نبی لو پرداخت نقدی هنگام تحویل (COD): در برخی مناطق (تهران)، امکان پرداخت وجه درب منزل فراهم است. لطفاً این گزینه را در زمان ثبت سفارش انتخاب کنید. این روش مشمول هزینه اضافی برای ارسال پیک میباشد. 2. شرایط پرداخت پرداخت کامل سفارش: کلیه سفارشات باید به صورت کامل پرداخت شوند تا فرآیند آمادهسازی و ارسال آغاز شود. 3. امنیت پرداخت درگاههای پرداخت آنلاین فروشگاه دارای پروتکلهای امنیتی SSL و تاییدیه بانک مرکزی هستند. اطلاعات کارت بانکی شما در فرآیند پرداخت کاملاً محرمانه بوده و هیچ اطلاعاتی در سرورهای ما ذخیره نمیشود. 4. مشکلات پرداخت در صورت بروز هرگونه مشکل در فرآیند پرداخت، میتوانید با تیم پشتیبانی فروشگاه از طریق شماره [شماره تماس:09300870678] یا ایمیل [ایمیل فروشگاه: contact@insooshop.ir] تماس بگیرید. در صورت کسر وجه از حساب و عدم ثبت سفارش، مبلغ پرداختی شما طی 24 تا 72 ساعت کاری به حساب شما بازگردانده میشود. 5. برگشت وجه و بازگشت کالا در صورت لغو سفارش یا عدم موجودی کالا، مبلغ پرداختی شما به حساب اعلامی بازگردانده میشود. اطلاعات بیشتر درباره شرایط مرجوعی در بخش سیاست بازگشت کالا توضیح داده شده است. اطلاعات بیشتر |
رویههای ارسال | امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۱٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان روشهای ارسال: شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، پیک، باربری های درون شهری یا برون شهری، پست سفارشی، خودروی فروشگاه، پست پیشتاز ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | سیاست مرجوعی کالا ما در فروشگاه خود تلاش میکنیم تا رضایت کامل شما را از خریدهای خود تضمین کنیم. با این حال، اگر به هر دلیلی نیاز به مرجوع کردن کالا داشتید، میتوانید با رعایت شرایط زیر اقدام نمایید: شرایط مرجوعی کالا مهلت بازگشت کالا: شما میتوانید ظرف مدت 7 روز تقویمی پس از دریافت کالا، درخواست مرجوعی خود را ثبت کنید. شرایط کالای قابل مرجوع: کالا باید در شرایط اولیه و سالم باشد (بدون آسیبدیدگی، خط و خش، یا تغییرات ظاهری). بستهبندی اصلی کالا باید حفظ شده باشد (در صورت وجود بستهبندی اختصاصی برند). تمام لوازم جانبی، هدایا و اقلام همراه کالا باید به همراه آن بازگردانده شوند. کالاهای غیرقابل بازگشت: محصولات تخفیفخورده یا فروش ویژه (در صورت اعلام در شرایط خرید). کالاهای شخصیسازی شده یا سفارشسازی خاص. محصولاتی که در دستهبندی بهداشتی، آرایشی یا مواد غذایی قرار دارند و بستهبندی آنها باز شده باشد. محصولاتی که به دلیل رعایت نکردن دستورالعملهای استفاده آسیب دیدهاند. فرآیند مرجوعی کالا ثبت درخواست: برای شروع فرآیند مرجوعی، لطفاً با تیم پشتیبانی از طریق [شماره تماس] یا [ایمیل فروشگاه] تماس بگیرید. شماره سفارش و دلیل مرجوعی را اعلام کنید. بررسی درخواست: تیم پشتیبانی پس از دریافت درخواست، کالا و شرایط آن را بررسی خواهد کرد. در صورت تایید، اطلاعات مربوط به بازگشت کالا (آدرس و نحوه ارسال) برای شما ارسال خواهد شد. هزینه ارسال: در صورتی که دلیل مرجوعی به دلیل ایراد یا نقص کالا باشد، هزینه ارسال کالا به عهده فروشگاه است. در غیر این صورت، هزینه بازگشت کالا بر عهده مشتری خواهد بود. بازگشت وجه: پس از دریافت و تایید سلامت کالا، مبلغ پرداختی شما ظرف مدت 5 تا 7 روز کاری به شماره حساب اعلامی شما واریز خواهد شد. نکات مهم لطفاً هنگام ارسال کالا، حتماً از بستهبندی مناسب برای جلوگیری از آسیبدیدگی استفاده کنید. در صورت مغایرت کالا با سفارش (رنگ، اندازه، یا مشخصات)، لطفاً عکسهایی از کالا را برای تیم پشتیبانی ارسال کنید. این سیاست میتواند مطابق نیاز شما تغییر یا تنظیم شود. اگر نکته یا بخش خاصی نیاز به ویرایش دارد، اطلاع دهید! اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: insooshop.ir آدرس:استان : تهران - شهرستان : تهران - بخش : مرکزی - شهر : تهران - محله : امیریه - کوچه شهیدعنایت اله طباطبائی - خیابان شهید ژیان پناه - پلاک : 80.0 - طبقه : 4 - واحد : 9 |