مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۱۰/۱۶ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۱۰/۱۵ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۳/۱۰/۱۵ (۱ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۵ روز وضعیت فعلی در ترب: فعال |
امتیاز عملکرد | فروشگاه جدید با توجه به نبود دادهی کافی، محاسبهی امتیاز برای این فروشگاه میسر نمیباشد. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | پرداخت آنلاین از طریق وبسایت فروشگاه امکان پذیر است. |
رویههای ارسال | امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۲٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان روشهای ارسال: پست پیشتاز، پیک برای ارسال کالاهای سنگین تماس بگیرید. ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | شرایط بازگشت کالا در ظهور تن پوش 1. ایراد، زدگی یا پارگی در کالا: اگر کالای خریداریشده ایراد، زدگی یا پارگی داشته باشد: در صورتی که کارشناسان ما ایراد کالا را تأیید نکنند، هزینه ارسال کالا به مشتری قابل بازگشت نخواهد بود. 2. مغایرت در مشخصات یا ظاهر کالا با اطلاعات وبسایت: اگر مغایرت، بدون استفاده از کالا قابل مشاهده باشد (مانند رنگ یا مشخصات درجشده روی کالا)، باید کالا در شرایط اولیه خود باشد و از آن استفاده نشده باشد. اگر مغایرت تنها با باز کردن بستهبندی قابل تشخیص باشد، لازم است کارتن و جعبه اصلی محصول نگهداری شود و از دور ریختن آن جداً خودداری شود. استفاده از این سرویس تنها در صورتی امکانپذیر است که کالا در کارتن یا جعبه اصلی خود به ظهور تن پوش بازگردانده شود و اتیکت روی اجناس به هیچ عنوان نباید کنده شود. برچسب زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا، یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد. 3. انصراف مشتری از خرید: اگر سفارش ارسال نشده باشد: مشتری باید هر چه سریعتر به واحد پیگیری سفارش ظهور تن پوش اطلاع دهد. اگر پس از دریافت کالا مشتری از خرید منصرف شود: حداکثر تا ۱۴ روز انصراف خود را به واحد خدمات پس از فروش اطلاع دهد. بازگرداندن کالا پس از تأیید کارشناس خدمات پس از فروش، تنها در صورتی امکانپذیر است که کالا در شرایط اولیه خود (پلمپ) باشد و از آن استفاده نشده باشد. اگر کالا بههمراه هدیه فروخته شده باشد، بازگرداندن هدیه همراه آن نیز الزامی است. کالاهایی که به دلیل ماهیت خاص یا استفاده شخصی و با توجه به لزوم رعایت مسائل بهداشتی نمیتوانند بازپس داده شوند، از شمول این بند خارج هستند. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: sateensahar.com آدرس:استان : تهران - شهرستان : تهران - بخش : مرکزی - شهر : تهران - محله : بازار - کوچه بازارحراج - کوچه دالان زرتشتیها - تیمچه بهرام - پلاک : 5.0 - طبقه : 1 - واحد : 96 |