مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۱/۰۱/۲۸ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۱/۲۹ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۳/۱۱/۰۱ (۱ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۱ ماه و ۱ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۵ تا ۱۰ سفارش در ۳۷ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | پرداخت آنلاین از طریق وبسایت فروشگاه امکان پذیر است. |
رویه‌های ارسال | امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۵٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان روش‌های ارسال: پست پیشتاز ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | راهنمای مرجوعی کالا درطاوس طب به شما کمک می‌کند تا با فرآیند بازگرداندن کالاهای خریداری‌شده آشنا شوید و از خدمات پس از فروش بهره‌مند شوید. این راهنما با جزئیات دقیق در مورد نحوه درخواست مرجوعی، شرایط بسته‌بندی و نکات مربوط به کالاهای خاص، تجربه خرید شما را با اطمینان و رضایت کامل تضمین می‌کند. برای افزایش آسودگی خاطر و رضایت‌مندی مشتریان و ارتقای سطح کیفی خدمات، طاوس طب نظارت دقیقی بر عملکرد فروشندگان خود دارد. با این وجود، ممکن است مشتریان عزیز پس از خرید با مشکلاتی مواجه شوند. در چنین مواردی، خدمات پس از فروش ویژه‌ای ارائه می‌شود. لطفاً به نکات زیر توجه فرمایید: حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت کالای خریداری شده، می‌توانید درخواست بازگرداندن کالای خود را از طریق ورود به حساب کاربری و بخش "سفارش های من" در قسمت "درخواست مرجوعی" ثبت نمایید. در مورد کالاهای شکستنی، لطفاً هر گونه آسیب ظاهری در کالا را حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت، ثبت نمایید. تصاویر بارگزاری شده هنگام ثبت مرجوعی باید واضح و از تمامی زوایای کالا گرفته شود، به‌نحوی‌که مشکل (شکستگی، نقص)، بارکد یا بچ کد و تاریخ تولید و انقضای کالا در تصویر مشهود باشد. پس از ثبت مرجوعی، مأمورین دریافت کالا برای بازپس‌گیری به آدرس مندرج در سفارش اعزام خواهند شد. پس از دریافت کالا و تأیید کارشناسان طاوس طب، مبلغ پرداختی تا حداکثر ۷۲ ساعت به مشتری بازگردانده می‌شود. نکات مربوط به شرایط مرجوعی کالا جعبه و بسته‌بندی اصلی کالای خریداری شده باید در وضعیت اولیه (بسته‌بندی در شرایط اولیه و باز نشدن پلمپ کالا) حفظ شود و از هرگونه پاره کردن یا مخدوش کردن بسته‌بندی کالا خودداری شود. . همچنین، در صورت عدم نصب و. محصولات ارتوپدی و بسته بندی شده باید در وضعیت اولیه و نو باشند. هیچگونه آثار استفاده مانند لکه، رنگ‌پریدگی یا بوی عطر و بدن نباید وجود داشته باشد و همچنین تگ برند، دکمه و سایر ملحقات جدا نشده باشند. لطفاً کالای اصلی همراه با همه لوازم جانبی و متعلقات همراه آن، هدایای ارسالی از فروشگاه، فاکتور خرید و کارت گارانتی را داخل بسته‌بندی اولیه قرار دهید. اگر عیب یک محصول بدون باز کردن یا استفاده از آن واضح باشد و از بسته‌بندی اصلی قابل مشاهده باشد، مشتری باید محصول را بدون خارج شدن از بسته‌بندی اولیه به فروشنده مرجوع کند. فقط کالاهای دسته‌بندی شده به عنوان (___) می‌توانند به دلیل انصراف از خرید مرجوع شوند، در صورتی که بسته‌بندی اصلی حفظ شده و پلمپ محصول باز نشده باشد. همه ی محصولات حساسیت محور و محصولاتی که حساسیت بهداشتی دارند (——) در صورت باز شدن پلمپ کالا امکان برگشت ندارند . همه محصولاتی که در صفحه مشخصات محصول عنوان "غیرقابل برگشت به دلیل انصراف از خرید" را دارند، امکان برگشت به دلیل انصراف را ندارند. توجه به این نکات، تضمین می‌کند که فرآیند مرجوعی کالا در طاوس طب با سرعت و دقت انجام شود و تجربه‌ای رضایت‌بخش برای شما به همراه داشته باشد اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: tavosteb.ir آدرس:استان: خوزستان، شهرستان : اهواز، بخش : مرکزی، شهر: اهواز، محله: کوی گلستان، خیابان ((فرعی ))، خیابان شهریور، پلاک: 198.0، طبقه: همکف، |
