انبردست

وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره)

تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۳۹۵/۰۸/۱۲

تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۱۲/۲۱

شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۳/۰۹/۲۷ (۱ ماه پیش)

زمان فعالیت در ترب: ۳ هفته و ۵ روز

وضعیت فعلی در ترب: فعال

فروشگاه جدید

با توجه به نبود داده‌ی کافی، محاسبه‌ی امتیاز برای این فروشگاه میسر نمی‌باشد.

روشهای پرداخت شامل پرداخت توسط درگاه اینترنتی . کارت به کارت می باشد اطلاعات بیشتر

آسودگی خاطر و رضایت‌مندی مشتریان همواره از اولویت‏‌های فروشگاه انبردست بوده است و فروشگاه انبردست در این راستا می‏‌کوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسائلی روبرو شوند که درچنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است. با توجه به گستردگی گروه‌های کالای ارائه‌شده در وب‌سایت فروشگاه انبردست، همه محصولاتی که باید از نظر فیزیکی سالم به دست مصرف‌کننده برسند، دارای گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی هستند و تا ۷ روز امکان مرجوع کردن کالا وجود دارد. برای سایر محصولاتی که نیاز به مهلت تست دارند، فروشگاه انبردست ۷ روز فرصت برای بازگشت درنظر گرفته است. مراحل مرجوعی کالا یکی از منحصربه‌فردترین خدمات فروشگاه فروشگاه انبردست، مرجوعی بدون قید و شرط کالای فروخته‌شده پس از خرید است. ما در فروشگاه انبردست با هدف رفاه و راحتی شما عزیزان امکان مرجوعی را برای بسیاری از محصولات فراهم کرده‌ایم تا شما بتوانید با خیال راحت خرید کنید. البته بازگرداندن کالا شرایطی دارد. اول از همه این که اشکال و یا ایراد فنی باید حداکثر تا هفت روز پس از دریافت کالا، به فروشگاه انبردست اطلاع داده شود. لازم است کارتن و جعبه اصلی محصولات تا پایان مهلت مرجوعی ( ۷ روز برای کاربران عادی) نگهداری شود و از دور ریختن آن جداً خودداری شود. یادتان باشد که جعبه را به همان شکل حفظ کنید؛ چون که برچسب‌زدن یا نوشتن توضیحات، و یا پاره و مخدوش کردن کارتن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد. البته همه کالا این مهلت ۳۰ روزه را ندارند. برخی کالاها مثل لباس زیر، لوازم آرایشی بعد از باز شدن، کارت هدیه، به علت حفظ حقوق مصرف‌کننده شامل بازگشت نمی‌شوند. بیشتر بخوانید: شرایط و قوانین مرجوع کالا و بازگشت پول در فروشگاه انبردست برای مرجوع کردن کالا مراحل زیر را طی کنید: ۱. اطلاع‌رسانی درخواست مرجوعی به کارشناسان ما امکان ثبت درخواست به صورت تلفنی برای شما وجود دارد. اما در نظر داشته باشید در صورت ثبت درخواست مرجوعی به صورت آنلاین، فرایند مرجوعی سریع‌تر انجام خواهد شد. شما می‌توانید از طریق تماس با شماره 07138205074 فروشگاه انبردست، خدمات پس از فروش مرجوعی کالای خود را به کارشناسان اطلاع دهید. قبل از ارتباط با کارشناس، شماره سفارش خود را که از طریق پیامک دریافت کرده‌اید به خاطر بسپارید. ۲. ارائه دلیل برای مرجوع کردن کالا در این مرحله باید دلیل خود را بنویسید که چرا قصد مرجوع کردن دارید. به شما توصیه می‌کنیم علاوه بر نوشتن دلیل از محصول مشکل‌دار عکس و فیلم بگیرید که تیم پشتیبانی ما راحت‌تر متوجه مشکل موجود شود. درخواست شما و بررسی شده و پس از چند ساعت خبر نهایی بررسی درخواست شما از طریق پیامک برایتان ارسال می‌شود. ۳. آماده‌سازی کالا جهت ارسال در صورتی که درخواست شما تأیید شد و شما شرایط مرجوع کالا را داشتید، تمامی اقلام همراه محصول را در بسته‌بندی و شرایط اولیه قرار داده و آماده نمایید. در صورتی که اقلامی به‌عنوان هدیه در کنار محصول ارسال شده باشد لازم است این اقلام نیز بازگشت داده شود. در غیر این صورت مبلغ هزینه ارسال از سفارش کسر و مابقی مبلغ به شما عودت داده خواهد شد. ۴. ارسال کالا در صورتی که برخی از شهرها پست پیشتاز پس‌کرایه را نمی‌پذیرند، تصویر رسید پستی را برای ما ارسال کنید. در صورت لزوم، توضیحات خود را پشت فاکتور خرید یا قطعه کاغذ جداگانه‌ای بنویسید. برچسب‌زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد. از نوشتن آدرس روی جعبه یا کارتن اصلی کالا، جداً خودداری کنید و در صورت لزوم، جعبه اصلی محصول را درون کارتن دیگری گذاشته، آن را ارسال کنید. ۵. پرداخت هزینه بازگشت هنگام ثبت درخواست مرجوعی هزینه‌ی بازگشت را می‌توانید از طریق حساب کاربری خود مشاهده نمایید و بعد از بازگشت و پذیرش کالا این مورد از طریق پیامک به شما اطلاع‌رسانی خواهد شد. اگر ایراد فنی، وجود مغایرت فنی یا فیزیکی یا آسیب‌دیدگی ظاهری، به تأیید کارشناسان خدمات پس از فروش فروشگاه انبردست برسد، هزینه‌های ارسال به عهده فروشگاه انبردست است. ۶. بازگشت وجه پس از بررسی کالا دریافت شده پول به حساب شما که در فروشگاه انبردست ثبت شده است، از طریق کارت به کارت واریز می‌شود. اطلاعات بیشتر

دامنه: anbordast.ir