مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۰/۰۵/۲۱ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۰۶/۰۱ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۰/۰۶/۲۰ (۳ سال و ۲ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۲ سال و ۱۱ ماه وضعیت فعلی در ترب: فعال |
امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۳۰ تا ۵۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | نحوه پرداخت هزینه سفارشات به صورت اینترنتی و از طریق سایت دارونا میباشد. اطلاعات بیشتر |
رویههای ارسال | امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۹۹۹٫۰۰۰ تومان امکان تحویل در همان روز برای زنجان با هماهنگی روشهای ارسال: پیک، پست پیشتاز ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | * رویه های بازگرداندن کالا همه ی تلاش ما در دارونا این است که کالای خریداری شده در شرایط مطلوب به دست شما برسد. ما این امکان را برای شما در نظر گرفته ایم که با آسودگی خاطر، در مدت هفت روز بعد از دریافت کالا و طبق شرایط زیر برای بازگرداندن آن اقدام کنید: اگر محصول خریداری شده از نظر مشخصات یا ظاهر فیزیکی با اطلاعات وبسایت مغایرت داشته باشد. اگر محصول خریداری شده آسیب دیدگی و یا ایراد ظاهری داشته باشد. اگر محصول خریداری شده در اثر حمل و نقل آسیب دیده باشد. در صورت مشاهده هرگونه مشکل در محصول دریافتی مطابق با بندهای فوق، لازم است حداکثر تا زمان ۷ روز کاری پس از دریافت محصول مغایرت را به اطلاع واحد پشتیبانی دارونا رسانده( از طریق راه های ارتباطی موجود در صفحه تماس با ما) و نسبت به بازگشت محصول اقدام گردد. بدیهی است که پس از گذشت زمان مشخص شده (۷ روز کاری)، مسئولیتی متوجه دارونا نخواهد بود. لازم به توضیح است که در هر صورت این پروسه حداکثر ظرف شش روز کاری انجام خواهد شد و فروشگاه اینترنتی دارونا هزینه ارسال کالای تعویض شده را نیز برعهده خواهد گرفت. چنانچه اصالت و سلامت کالا توسط شرکت گارانتی تایید شده باشد، در صورت نقص فنی باید از طریق شرکت گارانتی پیگیری شود. نکته: چنانچه کالا را به صورت حضوری تحویل بگیرید، شرایط 7 روز ضمانت کالا ملقی خواهد شد. توجه: در صورتی که مشتری از خرید خود منصرف شود، بنا به دستور معاونت غذا و دارو امکان مرجوعی محصولات داروخانه به دلیل انصراف از خرید وجود ندارد. در صورت تایید مرجوعی کالا توسط دارونا، مبلغ فاکتور به شماره حساب معرفی شده توسط مشتری واریز خواهد شد. در صورتی که ایراد محصول ناشی از استفاده ناصحیح از کالا خریداری شده یا مسائلی نظیر وارد شدن ضربه به دستگاه، نوسانات برق، آب خوردگی و یا سایر مشکلات عمدی توسط مشتری باشد مرجوع نخواهد شد و محصول به مشتری بازگشت داده میشود و در صورت امتناع مشتری از پذیرش محصول، محصول به مدت ۷ روز به صورت امانت نزد دارونا باقی میماند و پس از این مدت دارونا هیچگونه مسئولیتی در قبال فقدان و یا آسیب دیدگی محصول بر عهده نخواهد داشت. چنانچه محصول خریداری شده دارای هدیه و اقلام همراه باشد لازم است که به همراه محصول بازگشتی، هدیه محصول و اقلام همراه نیز بازگشت داده شود. لطفا پس از هماهنگی با دارونا محصول خود را مرجوع نمایید. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: daroona.ir آدرس:استان: زنجان، شهرستان : زنجان، بخش : مرکزی، شهر: زنجان، محله: مجتمع ادارات، خیابان حر، خیابان فروردین، پلاک: 0.0، قطعه 4951، طبقه: همکف، |