مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۱/۱۲/۲۲ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۱۲/۲۲ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۰/۰۶/۱۸ (۳ سال و ۱ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۱ سال و ۹ ماه وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۱۰ تا ۲۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | در حال حاضر فقط امکان ثبت سفارش و پرداخت بصورت آنلاین از درگاه های پرداخت معتبر وجود دارد. |
رویه‌های ارسال | امکان تحویل در همان روز برای شیراز با هماهنگی روش‌های ارسال: پست پیشتاز، پیک ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | بعد از دریافت محصول توسط مشتری این امکان برای ایشان وجود دارد که در صورت وجود مشکل در کالا تا 7 روز اقدام به عودت کالا و تقاضای بازگشت وجه نماید. دلایل قابل قبول جهت عودت کالا عبارتند از: 1.کالا بطور سالم به دست مشتری نرسیده و آسیب دیده باشد. 2.کالا اشتباهی ارسال شده باشد. 3.کالا با تصویر و مشخصات همخوانی نداشته باشد(این مورد مربوط به کالاهای تک نسخه میباشد، کالاهایی که تعداد زیادی از آن ها موجود است به دلیل اینکه سنگها کاملا طبیعی بوده و هر کدام بافت و طیف رنگی متفاوتی دارد ممکن است کمی با عکس تفاوت داشته باشد) همچنین کارت ضمانت مادام العمر جهت تضمین اصالت کالا به مشتری تقدیم میشود و ایشان میتواند خارج از محدودیت 7 روزه و بصورت مادام العمر هرگاه اصالت کالا زیر سوال برود از طریق بخش پشتیبانی درخواست بازگشت وجه نماید. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: sevengem.ir آدرس:استان: فارس، شهرستان : شیراز، بخش : مرکزی، شهر: شیراز، محله: کیان شهر، کوچه 2 پست ، کوچه 9 آصف، پلاک: -262.0، طبقه: 1، واحد: 2، |
