همه دسته‌ها
موبایل و کالای دیجیتال
لپ‌تاپ، کامپیوتر، اداری
هایپر مارکت
لوازم خانگی
مد و پوشاک
زیبایی و بهداشت
صوتی و تصویری
خودرو و سایر وسایل نقلیه
ورزش و سرگرمی
سلامت و پزشکی
فرهنگی هنری
کودک و نوزاد
تجهیزات ساختمان
ابزارآلات
لوازم سفر ، کمپینگ و کوهنوردی
ارز و طلا
تجهیزات نگهداری و پرورش حیوانات
متفرقه
تجهیزات صنعتی
main logo icon
ترب
...

مجوزها و اعتبار

وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره)

تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۰۹/۱۸

تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۰۹/۱۸

سابقه همکاری با ترب

شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۳/۰۹/۱۸ (۱ ماه پیش)

زمان فعالیت در ترب: ۴ روز

وضعیت فعلی در ترب: فعال

امتیاز عملکرد

فروشگاه جدید

با توجه به نبود داده‌ی کافی، محاسبه‌ی امتیاز برای این فروشگاه میسر نمی‌باشد.

شیوه ارزیابی فروشگاه

رویه‌های پرداخت

کارت‌های بانکی

رویه‌های ارسال

روش‌های ارسال: باربری های درون شهری یا برون شهری، پست سفارشی، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، پست پیشتاز
ادامه توضیحات ارسال

پیگیری سفارش از طریق ترب

در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید.
پیگیری سفارش

رویه‌های تست و مرجوعی

مرجوعی به فرآیند بازگرداندن کالا یا خدمات به فروشنده یا تولیدکننده اشاره دارد. این فرآیند معمولاً به دلایل مختلفی انجام می‌شود، از جمله: 1. **معیوب بودن کالا**: اگر کالا به درستی کار نکند یا آسیب دیده باشد. 2. **عدم تطابق با توضیحات**: اگر کالا با آنچه که در تبلیغات یا توضیحات آمده بود، مطابقت نداشته باشد. 3. **تغییر نظر**: مشتری ممکن است پس از خرید تصمیم به بازگشت کالا بگیرد. مراحل مرجوعی 1. **بررسی سیاست‌های مرجوعی**: هر فروشگاه یا وب‌سایت دارای سیاست‌های خاصی برای مرجوعی است که باید بررسی شود. 2. **تماس با پشتیبانی**: در بسیاری از موارد، لازم است با بخش پشتیبانی مشتریان تماس گرفته شود. 3. **پر کردن فرم مرجوعی**: برخی از فروشگاه‌ها فرم‌هایی برای مرجوعی دارند که باید تکمیل شوند. 4. **بسته‌بندی مجدد کالا**: کالا باید به صورت ایمن بسته‌بندی شود تا در حین حمل و نقل آسیب نبیند. 5. **ارسال کالا**: کالا باید به آدرس مشخص‌شده ارسال شود. نکات مهم - **مدت زمان مرجوعی**: معمولاً یک مدت زمان مشخص برای مرجوعی وجود دارد که باید رعایت شود. - **هزینه‌های ارسال**: در برخی موارد، هزینه‌های ارسال کالا به عهده مشتری است. - **بازپرداخت**: پس از دریافت کالا، معمولاً بازپرداخت وجه در یک زمان مشخص انجام می‌شود.

اطلاعات تماس

دامنه: albinoo.ir

آدرس:

استان : اصفهان - شهرستان : خمینی شهر - بخش : مرکزی - شهر : درچه - محله : شهید بهشتی - کوچه فاضل - کوچه فجر - پلاک : 12.0 - طبقه : همکف

مشخصات فروشگاه آلبینو‌