مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۰۹/۱۸ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۰۹/۱۸ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۳/۰۹/۱۸ (۱ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۴ روز وضعیت فعلی در ترب: فعال |
امتیاز عملکرد | فروشگاه جدید با توجه به نبود دادهی کافی، محاسبهی امتیاز برای این فروشگاه میسر نمیباشد. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | کارتهای بانکی |
رویههای ارسال | روشهای ارسال: باربری های درون شهری یا برون شهری، پست سفارشی، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، پست پیشتاز ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | مرجوعی به فرآیند بازگرداندن کالا یا خدمات به فروشنده یا تولیدکننده اشاره دارد. این فرآیند معمولاً به دلایل مختلفی انجام میشود، از جمله: 1. **معیوب بودن کالا**: اگر کالا به درستی کار نکند یا آسیب دیده باشد. 2. **عدم تطابق با توضیحات**: اگر کالا با آنچه که در تبلیغات یا توضیحات آمده بود، مطابقت نداشته باشد. 3. **تغییر نظر**: مشتری ممکن است پس از خرید تصمیم به بازگشت کالا بگیرد. مراحل مرجوعی 1. **بررسی سیاستهای مرجوعی**: هر فروشگاه یا وبسایت دارای سیاستهای خاصی برای مرجوعی است که باید بررسی شود. 2. **تماس با پشتیبانی**: در بسیاری از موارد، لازم است با بخش پشتیبانی مشتریان تماس گرفته شود. 3. **پر کردن فرم مرجوعی**: برخی از فروشگاهها فرمهایی برای مرجوعی دارند که باید تکمیل شوند. 4. **بستهبندی مجدد کالا**: کالا باید به صورت ایمن بستهبندی شود تا در حین حمل و نقل آسیب نبیند. 5. **ارسال کالا**: کالا باید به آدرس مشخصشده ارسال شود. نکات مهم - **مدت زمان مرجوعی**: معمولاً یک مدت زمان مشخص برای مرجوعی وجود دارد که باید رعایت شود. - **هزینههای ارسال**: در برخی موارد، هزینههای ارسال کالا به عهده مشتری است. - **بازپرداخت**: پس از دریافت کالا، معمولاً بازپرداخت وجه در یک زمان مشخص انجام میشود. |
اطلاعات تماس | دامنه: albinoo.ir آدرس:استان : اصفهان - شهرستان : خمینی شهر - بخش : مرکزی - شهر : درچه - محله : شهید بهشتی - کوچه فاضل - کوچه فجر - پلاک : 12.0 - طبقه : همکف |