مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۰۸/۱۰ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۰۸/۱۰ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۳/۰۹/۱۵ (۱ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۱ هفته و ۱ روز وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | فروشگاه جدید با توجه به نبود داده‌ی کافی، محاسبه‌ی امتیاز برای این فروشگاه میسر نمی‌باشد. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | فرایند خرید در یانارشاپ به گونه‌ای طراحی شده که ساده، سریع و بی‌دغدغه باشد: انتخاب محصول: محصولات خود را به راحتی از دسته‌بندی‌های مختلف مرور کنید و بهترین گزینه را با توجه به نیازها و سلیقه خود انتخاب کنید. افزودن به سبد خرید: با یک کلیک محصول مورد نظر را به سبد خرید خود اضافه کنید و از قابلیت‌های مقایسه و بررسی مشخصات بهره ببرید. تکمیل سفارش: بعد از تایید محصولات، به بخش پرداخت منتقل می‌شوید. ما روش‌های پرداخت متنوع و امنی را برای شما فراهم کرده‌ایم تا با خیالی آسوده خرید خود را نهایی کنید. نحوه ارسال: سفارش شما در روز بعد تحویل شرکت پست شده و از طریق پست سفارشی برای شما ارسال می‌گردد. پیگیری سفارش: پس از تکمیل خرید، امکان پیگیری وضعیت سفارش از طریق حساب کاربری شما فراهم است و تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی به هر گونه سوال در این زمینه خواهد بود. اطلاعات بیشتر |
رویه‌های ارسال | روش‌های ارسال: پست سفارشی ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | استثنائات: عدم امکان مرجوعی یا تعویض به دلیل ماهیت خاص بدلیجات و زیورآلات و مسائل بهداشتی مربوط به این دسته از محصولات، موارد زیر مشمول مرجوعی نمی‌شوند: محصولاتی که از بسته‌بندی اصلی خارج شده‌اند. کالاهایی که استفاده شده یا تغییراتی روی آنها ایجاد شده باشد. درخواست‌های تعویض یا بازگشت به دلیل سلیقه شخصی (مانند تغییر نظر درباره رنگ یا مدل). رویه عودت کالا در یانارشاپ تماس با پشتیبانی: مشتری باید با تیم پشتیبانی یانارشاپ از طریق شماره تماس یا ایمیل موجود در وب‌سایت ارتباط برقرار کند. ارائه مستندات: شامل شماره سفارش، تصویر محصول و توضیحات مربوط به مشکل. بررسی و تأیید: پس از بررسی درخواست، تیم یانارشاپ وضعیت مرجوعی را تأیید یا رد می‌کند. تعویض یا عودت وجه: در صورت تأیید مرجوعی، محصول تعویض یا وجه پرداختی به حساب مشتری بازگردانده می‌شود. هزینه عودت کالا: شما مسئول پرداخت هزینه های حمل و نقل برای بازگرداندن کالا خواهید بود. هزینه ارسال غیر قابل استرداد است. در صورت بازپرداخت، هزینه حمل و نقل برگشتی از بازپرداخت شما کسر خواهد شد. واجد شرایط بودن برای عودت: کالای شما باید استفاده نشده و در همان شرایطی باشد که آن را دریافت کرده اید. همچنین باید در بسته بندی اصلی باشد. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: yanarshop.ir آدرس:استان : تهران - شهرستان : شمیرانات - بخش : مرکزی - شهر : تجریش - محله : زعفرانیه - خیابان شهید رضا علی حسینی - خیابان کوهپایه - یونیک - پلاک : -5.0 - طبقه : 1 - واحد : 101 |
