مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۰۹/۱۲ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۰۹/۱۲ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۳/۰۹/۱۴ (۱ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۱ ماه وضعیت فعلی در ترب: فعال |
امتیاز عملکرد | فروشگاه جدید با توجه به نبود دادهی کافی، محاسبهی امتیاز برای این فروشگاه میسر نمیباشد. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | سلام به فروشگاه اینترنتی راهیار خوش آمدید! مشتریان گرامی در این صفحه توضیحاتی در مورد روشهای پرداخت خدمت شما ارایه میگردد . 1- فروشگاه اینترنتی راهیار به دلیل اتصال به درگاه امن شبکه بانکی شرایط امن و راحتی را برای مشتریان خود فراهم نموده است که بعد از انتخاب کالا توسط مشتری و افزودن به سبد کالا و ادامه فرایند خرید سایت فروشگاه اینترنتی راهیار شما را به درگاه بانکی هدایت نموده و با وارد نمودن اطاعات درخواستی شبکه بانکی خرید خود را نهایی می نمایید. 2- مشتریان عزیزی که به هر دلیل تمایل به پرداخت از طریق " کارت به کارت " دارند میتوانند مبلغ وجهه نهایی را به شماره کارت " 6037691671935427 " نزد بانک صادرات به نام " خشایار رشیدی " واریز نموده و حتما با یکی از روشهای آمده در صفحه " تماس با ما " اطلاعات واریزی خود را بصورت مکتوب ثبت نمایید . البته توصیه میشود برای سرعت بخشیدن به روند ارسال کالا از روش درگاه بانکی اقدام فرمایید . با سپاس فراوان فروشگاه اینترنتی راهیار . اطلاعات بیشتر |
رویههای ارسال | روشهای ارسال: پست پیشتاز، پیک، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، پست سفارشی، باربری های درون شهری یا برون شهری ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | ما در [ راهیار ] به رضایت مشتریان اهمیت زیادی میدهیم و تلاش میکنیم تا تجربه خرید شما را به بهترین شکل ممکن فراهم کنیم. در صورتی که به هر دلیلی از خرید خود ناراضی هستید، میتوانید از روش زیر برای مرجوع کردن کالا استفاده کنید: ثبت درخواست مرجوعی تماس با پشتیبانی: در صورتی که ترجیح میدهید به صورت تلفنی درخواست مرجوعی خود را ثبت کنید، میتوانید با شماره پشتیبانی ما تماس بگیرید و اطلاعات لازم را ارائه دهید. تیم پشتیبانی ما شما را در این فرآیند راهنمایی خواهد کرد. شرایط مرجوعی: کالا باید در بستهبندی اصلی و بدون هیچگونه آسیب یا استفاده باشد. همچنین، فاکتور خرید و تمامی ملحقات کالا باید همراه با آن بازگردانده شود. در صورتی که کالا دارای ایراد فنی یا ظاهری باشد، میتوانید آن را مرجوع کنید. هزینههای مرجوعی: هزینه ارسال اولیه کالا به عهده مشتری است. در صورتی که کالا به دلیل ایراد فنی یا اشتباه در ارسال مرجوع شود، هزینه بازگشت کالا به عهده ما خواهد بود. زمان مرجوعی: شما میتوانید تا ۷ روز پس از دریافت کالا، درخواست مرجوعی خود را ثبت کنید. پس از بررسی و تایید درخواست، مبلغ پرداختی شما به حساب بانکی که از آن خرید انجام شده است، بازگردانده خواهد شد. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: rahyar-co.ir آدرس:استان : تهران - شهرستان : پردیس - بخش : جاجرود - شهر : خسرو آباد - محله : محله - کوچه امیری - خیابان سد لتیان - پلاک : 119.0 - طبقه : همکف |