مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۰۳/۲۲ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۰۳/۲۲ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۳/۰۹/۱۲ (۱ هفته پیش) زمان فعالیت در ترب: ۱ هفته و ۵ روز وضعیت فعلی در ترب: فعال |
امتیاز عملکرد | فروشگاه جدید با توجه به نبود دادهی کافی، محاسبهی امتیاز برای این فروشگاه میسر نمیباشد. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | پرداخت آنلاین از طریق وبسایت فروشگاه امکان پذیر است. |
رویههای ارسال | امکان تحویل در همان روز برای تهران، کرج با هماهنگی روشهای ارسال: شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، پیک ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | کالای ارسال شده مغایر سفارش اعمال شده از سوی خریدار باشد. لطفاً قبل از باز نمودن کالا در هنگام تحویل دقت داشته باشید که اطلاعات مندرج در لیبل و یا فرم سفارش روی بسته با کالای سفارش داده شده مطابقت داشته باشد. در صورت مغایرت در نوع کالا، رنگ کالا و گارانتی درج شده میبایست از باز نمودن کالا خودداری نموده و مراتب را طی ۲۴ ساعت به واحد پشتیبانی جهان پارت اطلاع دهید. “لازم به ذکر است کالاهای برقی پس از تحویل به مشتری در صورتی که اشتباه از سوی ارسال جهان پارت نباشد در هیچ صورتی از سمت جهان پارت استرداد نخواهد شد. “ کالا از نظر فیزیکی در هنگام تحویل مشکل داشته باشد. خریدار موظف است در هنگام تحویل کالا در حضور مامور تحویل، کالا را چک نموده و در صورت هرگونه مشکل فیزیکی از قبیل شکستگی و یا خراشیدگی آن را با تایید مامور تحویل بلافاصله به تیم پشتیبانی جهان پارت اطلاع دهد و طی زمان کمتر از ۲۴ ساعت با تیم جهان پارت جهت استرداد کالا هماهنگ نماید. شرایط جایگزین و یا استرداد وجه حاصل از بازگشت کالا پس از استرداد کالا درصورت تایید کارشناس فنی مبنی بر مغایرت کالا و یا سلامت فیزیکی کالا به یکی از سه حالت ذیل به مشتریان پاسخ داده خواهد شد: 1- درصورتی که خرابی ذاتی باشد و یا معیوب باشد با کالای سالم جایگزین و برای مشتری ارسال خواهد شد یا درصورت ناموجود بودن، مبلغ کالا به مشتری عودت داده خواهد شد. 2- درصورتی که خرابی ناشی از استفاده نادرست مشتری باشد، مورد تایید جهان پارت نخواهد بود و همان کالا مجدداً برای مشتری ارسال میگردد؛ در این صورت کلیه هزینههای جابجایی به عهده خریدار خواهد بود. 3- بازگشت محصول خریداریشده به جهان پارت جهت استفاده از گارانتی پس از بازده ۷ روز برعهده خریدار است. لازم به ذکر است جهت بهرهمندی از خدمات پس از فروش، رسید تحویل کالا الزامی است. همینطور، محصول میبایست در بستهبندی اصلی و در شرایط اولیه خود ارسال گردد. (جهان پارت مسئولیتی در قبال محصولاتی که با بستهبندی اصلی و سالم ارسال نشدهاند نخواهد داشت.) اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: jahanparts.ir آدرس:استان : البرز - شهرستان : کرج - بخش : مرکزی - شهر : کرج - محله : مصباح - کوچه شهید حسین حسینی - بلوار هفتم تیر - پلاک : 47.0 - طبقه : همکف |