مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۳۹۴/۱۱/۱۳ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۱۰/۲۸ دارای پروانه کسب قابل استعلام از سامانه‌ی ملّی مجوزها |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۳/۱۱/۲۳ (۱ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۳ هفته و ۲ روز وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | فروشگاه جدید با توجه به نبود داده‌ی کافی، محاسبه‌ی امتیاز برای این فروشگاه میسر نمی‌باشد. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | در فروشگاه اینترنتی فدک بوک، پرداخت‌ها به صورت سریع و راحت انجام می‌شود. ما از سیستم‌های پرداخت آنلاین امن و مطمئن استفاده می‌کنیم تا اطمینان حاصل کنیم که اطلاعات شما در امنیت کامل قرار دارد. شما می‌توانید با استفاده از کارت‌های بانکی، کیف پول‌های الکترونیکی و سایر روش‌های معتبر، خریدهای خود را به سادگی انجام دهید. لطفاً توجه داشته باشید که تمامی تراکنش‌ها به صورت آنی پردازش می‌شوند و تأییدیه خرید به صورت پیامک برای شما ارسال خواهد شد. در صورت بروز هر گونه سوال یا مشکل در هنگام پرداخت، تیم پشتیبانی ما همیشه آماده کمک به شماست. با فدک بوک همراه باشید و از خرید آسان و سریع لذت ببرید! اطلاعات بیشتر |
رویه‌های ارسال | امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۷۰۰٫۰۰۰ تومان روش‌های ارسال: پیک، پست پیشتاز برای ارسال کالاهای سنگین تماس بگیرید. ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | در فدک بوک، رضایت شما برای ما اهمیت دارد. بنابراین، در صورت وجود هر مشکلی در محصول، شرایط زیر را برای مرجوعی کالا در نظر گرفته‌ایم: - **فرایند بازگرداندن کالا**: در صورت وجود هر مشکلی در محصول، منوط به اینکه از مشکلات فنی تولید (مشکل چاپی، صحافی و...) باشد، خریدار محترم حداکثر تا هفت روز کاری فرصت دارد محصول را برای بررسی به فدک بوک ارسال نماید. - **هزینه‌های پست**: هزینۀ پست در صورت اثبات صحت مشکل از جانب ناشر بر عهدۀ فدک بوک خواهد بود. ما همواره در تلاشیم تا با ارائه خدمات بهتر و سریع‌تر، تجربه‌ای رضایت‌بخش برای شما فراهم کنیم. در صورت بروز هرگونه سوال یا نیاز به کمک در فرایند مرجوعی، تیم پشتیبانی ما در هر زمان آماده پاسخگویی به شماست. با فدک بوک، اطمینان و راحتی را در خرید آنلاین تجربه کنید! اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: fadakbook.ir آدرس:منطقه شهرداری یازده، میدان انقلاب، خیابان شهید منیری جاوید (بین خیابان لبافی نژاد و خیابان جمهوری)، ساختمان انتشارات فدک ایساتیس، پلاک 10، طبقه همکف |
