دیلبر کالکشن

وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره)

تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۰۸/۰۷

تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۸/۰۶

شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۳/۰۸/۱۳ (۳ ماه پیش)

زمان فعالیت در ترب: ۱ ماه

وضعیت فعلی در ترب: فعال

فروشگاه جدید

با توجه به نبود داده‌ی کافی، محاسبه‌ی امتیاز برای این فروشگاه میسر نمی‌باشد.

پرداخت فقط از طریق درگاه پرداخت و پرداخت کارت به کارت اطلاعات بیشتر

خدمات مرجوعی و بازگشت کالا یکی از نقاط تمایز برندها از یکدیگر است. ما در مجموعه دیلبر تلاش کرده‌ایم تا برخلاف بسیاری از برندها شرایط آسانی را برای مرجوعی و تعویض کالا برای شما ایجاد کنیم. برخی از نکات بازگشت کالا از طریق سایت دیلبر را در موارد زیر می‌خوانیم. اگر کالای خریداری شده با مشخصات صفحه شرح محصول هماهنگی نداشته باشد پیشنهاد می‌کنیم برای اطمینان یافتن از تطابق محصول با سلیقه و نیاز خود حتما مشخصات صفحه شرح محصول را به دقت بخوانید. با این حال مواردی پیش می‌آید که محصول دریافتی با سفارش شما تطابق ندارد. در صورتی که محصول دریافت شده دارای مواردی مانند زدگی و پارگی باشد، در صورت تایید کارشناسان ما محصول دریافت می‌شود و بهای برداخت شده به شما عودت داده می‌شود. در صورتی که شال و روسری دریافت شده با سفارش شما از نظر رنگ، طرح، سایز، جنس و موارد دیگر هماهنگی نداشته باشد، ما با کمال میل محصول را دریافت می‌کنیم و مبلغ را به شما بازمی‌گردانیم یا همان محصول مورد نظر شما یا محصولی جایگزین را برای شما ارسال می‌کنیم. شرایط تعویض کالا در فرآیند مرجوعی چگونه است؟ این امکان وجود دارد که در صورت مغایرت محصول با جزئیات شرح محصول، شما نخواهید پول پرداخت شده را دریافت کنید؛ بلکه بخواهید همان محصول یا محصولی دیگر را به‌عنوان جایگزین دریافت کنید. در این حالت چند نکته وجود دارد. اگر موجودی محصول به اتمام رسیده باشد می‌توانید تا تامین موجودی صبر کنید یا وجه پرداختی را دریافت کنید یا محصولی دیگر را دریافت کنید. اگر موجودی محصول به اتمام نرسیده باشد، در صورت موافقت شما همان محصول را دریافت خواهید کرد. اگر بخواهید محصول را با محصولی دیگر جایگزین کنید باید تفاوت قیمت، محاسبه و از سوی دیلبر یا مشتری پرداخت شود. وضعیت کالای مرجوعی باید چگونه باشد وقتی محصول خریداری شما با مشخصات صفحه شرح محصول و سفارش ثبت شده تطابق ندارد، می‌توانید کالا را به مجموعه دیلبر بازگردانید؛ اما شال و روسری دریافتی باید تمیز، بدون بو، بدون چروک و در سلامتی کامل باشد تا فرآیند مرجوعی مورد تایید قرار بگیرید و انجام شود. اولین اقدام برای بازگشت کالا در صورت نیاز به بازگرداندن کالا پیش از هر اقدامی باید با کارشناسان پشتیبانی ما در سایت دیلبر تماس بگیرید و مواردی مانند دلیل مرجوعی و دریافت بهای کالا یا تعویض آن را با کارشناسان ما در میان بگذارید. کارشناسان پشتیبانی نیز تمامی مراحل و نکات این فرآیند را برای شما توضیح می‌دهند. شرایط بازگرداندن وجه در زمان بازگشت کالا بعد از طی کردن فرآیند مرجوعی کالا و تایید توسط کارشناسان دیلبر در صورتی که بخواهید وجه پرداختی به شما بازگردانده شود، این کار ظرف نهایتا 3 روز کاری انجام می‌شود. اطلاعات بیشتر

دامنه: dilbercollection.com