مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۰۶/۰۹ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۰۶/۰۹ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۳/۰۸/۰۷ (۳ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۲ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
امتیاز عملکرد | فروشگاه جدید با توجه به نبود دادهی کافی، محاسبهی امتیاز برای این فروشگاه میسر نمیباشد. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | پرداخت بصورت انلاین و از سایت لاجیکار امکان پذیر است. روش پرداخت با زرین پال در سایت مقدور است. خریدار بعد از اضافه نمودن محصول به سبد خرید و سپس در مرحله تکمیل سفارش و ثبت سفارش و اعلام نمودن من شرایط قوانین و مقررات را خواندم و آن را می پذیرم میتواند پرداخت امن را به وسیله کلیه کارت های عضو شتاب از طریق درگاه زرین پال انجام دهد. اطلاعات بیشتر |
رویههای ارسال | امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۲٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان روشهای ارسال: شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | شرایط عودت کالا مشتری از زمان تحویل به مدت 24 ساعت جهت بازدید و تایید فنی کالا فرصت دارد و تا ۷ روز امکان برگشت و یا تعویض کالای معیوب برای خریدار محفوظ می باشد. چنانچه کالای دریافتی دارای ایراد و یا مشکلی باشد، کارشناسان قسمت فنی این مشکل را بررسی و در صورت تایید و قرار داشتن کالا در شرایط اولیه خود، کالا با مدل جایگزین دیگری تعویض می شود. فروشگاه تنها مسئولیت سرویس دهی در حوزه خرید را دارد. در خصوص اختلالات دیگر مانند ارتباط اینترنت خریدار و درگاههای پرداخت که نزد دیگران ثبت شده است مسئولیتی متوجه فروشگاه نمی باشد. در صورتی که کالا معیوب و نیازمند تعویض باشد هزینه عودت کالا و ارسال کالای جایگزین بر عهده فروشگاه است و در غیر اینصورت هزینههای مربوطه بر عهده مشتری خواهد بود. چنانچه در چرخه خرید خطای سهوی روی داده و کالای مورد نظر شما به اشتباه انتخاب شده و یا ارسال شده است، در سریعترین زمان ممکن این موضوع را توسط پست الکترونیکی فروشگاه و یا تماس تلفنی با کارشناسان فروشگاه 02632813846 اطلاع رسانی نمایید. در صورتی که خطا از جانب فروشگاه باشد هزینه برگشت کالا به فروشگاه و هزینه ارسال محصول جایگزین برعهده فروشگاه است و در صورتیکه خطا در انتخاب کالا از جانب مشتری باشد، هزینه عودت کالا و پرداخت هزینه ارسال مجدد برعهده مشتری است. برای تعویض یا عودت کالا، کالا باید در شرایط اولیه و بدون استفاده باشد و به خوبی بسته بندی شده و تمام ادوات و لوازم جانبی آن به همراه فاکتور فروش و برگه های پیوست به صورت کامل به آدرس فروشنده ارسال گردد. بررسی هرگونه تغییر فیزیکی در ظاهر کالا و تشخیص استفاده از کالا بر عهده کارشناسان فروشگاه است و مشتری حق هرگونه اعتراض نسبت به نظر کارشناسان را از خود سلب مینماید. همچنین مسئولیت بستهبندی نامناسب و صدمات وارده به کالا در حمل و نقل از جانب مشتری به فروشگاه بر عهده مشتری است و موجب ابطال تعهد فروشگاه در بازپسگیری کالا میشود و چنانچه اشکالات پیش آمده برای کالا، در اثر استفاده ناصحیح مصرف کننده و یا نصب کننده دستگاه به وجود آمده باشد، تعهد فروشگاه در بازپسگیری کالا باطل میشود. کالاهای ارایه شده در سایت همراه با فاکتور فروش ممهور به مهر فروشگاه به خریدار تحویل میگردد و در صورت استرداد کالا و مشاهده هرگونه مغایرت در کالای برگشتی و بروز خسارت به بدنه کالا، فروشنده بنا بر قوانین خود عمل کرده و در صورت پاسخ موجه از سوی خریدار وجه دریافتی ظرف مدت ۷۲ ساعت به حساب خریدار باز گردانده می شود. در صورتی که هزینه سفارش پرداخت شده باشد و پیش از ارسال کالا انصراف خود را به فروشگاه اعلام کنید و تایید آن را دریافت کنید در بازه زمانی ۷۲ ساعت، مبلغ پرداختی به حساب شما بازگردانده میشود. اگر انصراف از خرید پس از دریافت کالا نزد خریدار صورت پذیرد، کالا باید بدون استفاده و باز کردن پلمپ کالا تعویض یا عودت گردد. خریدار انصراف خود را ظرف مدت حداکثر ۴۸ ساعت به کارشناسان فروشگاه اطلاع دهد و هزینه ارسال کالا برعهده خریدار است. دقت درنحوه بسته بندی و نوع حمل کالا (تعویض یا عودت) باید به گونه ای باشد که از بروز آسیب های احتمالی به آن جلو گیری گردد. تمام هزینه ها یا آسیب احتمالی در برگشت کالا به عهده خریدار است. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: logicar.ir آدرس:استان : البرز - شهرستان : کرج - بخش : مرکزی - شهر : کرج - محله : ساسانی - خیابان شهید صدوقی (ساسانی ) - کوچه شهید رمضان مردانی - پلاک : -9.0 - طبقه : 1 |