فیت و رست

وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره)

تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۰۸/۰۲

تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۸/۰۱

شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۳/۰۸/۱۴ (۲ ماه پیش)

زمان فعالیت در ترب: ۳ روز

وضعیت فعلی در ترب: فعال

فروشگاه جدید

با توجه به نبود داده‌ی کافی، محاسبه‌ی امتیاز برای این فروشگاه میسر نمی‌باشد.

- اگر از تاریخ گارانتی کالایی که خریده‌‏ام مدتی گذشته باشد، دوره گارانتی آن کالا چگونه محاسبه می‌شود؟ پاسخ: طی قرارداد بین فیت و رست و تامین کنندگان، تاریخ شروع گارانتی بیشتر کالاها بر اساس تاریخ فاکتور فروش فیت و رست محاسبه می‌شود و تاریخ مندرج در برگه گارانتی به تنهایی معیار اعتبار گارانتی نمی باشد. بنابراین اگر کالایی را دریافت کردید که مدتی از تاریخ شروع گارانتی آن گذشته است جای نگرانی نیست. با ارائه فاکتور فروش خود می‌توانید از خدمات گارانتی کالا استفاده نمایید. 2- گارانتی کالاها شامل چه مواردی می‏‌شود؟ پاسخ: به این خاطر که گارانتی شرکت‏‌های مختلف بر اساس نوع کالا متفاوت است، جهت کسب اطلاعات بیشتر در این مورد با شرکت‌های گارانتی کننده تماس حاصل فرمایید. خدمات پس از فروش 1- آیا همه کالاها شامل مهلت 7 روزه گارانتی تعویض می‏‌شوند؟ پاسخ: بله، همه کالاهای فروخته شده توسط فیت و رست در صورتی که در شرایط آکبند و استفاده نشده باشند و از لحاظ ظاهر بسته بندی مشکلی نداشته باشند شامل مهلت 7 روزه گارانتی تعویض می‌‏شوند ، فیت و رست آن کالا را با کالای دیگری تعویض می‏‌کند. 2- در صورت بازگرداندن کالا، مبلغ پرداخت شده چه زمانی و چگونه استرداد می‌شود؟ پاسخ: هنگامی که کالایی بازپس فرستاده ‏شود، پس از کارشناسی و تایید واحد خدمات پس از فروش فیت و رست، هماهنگی لازم برای استرداد مبلغ سفارش با مشتری به عمل آمده و حداقل تا 72 ساعت کاری مبلغ به حساب مشتری مسترد خواهد شد. 3- اگر کالای ارسال شده با آنچه سفارش داده‌‏ام و یا آنچه در سایت دیده ام مغایرت داشت، چه اقدامی باید انجام دهم؟ پاسخ: با خدمات پس از فروش تماس حاصل فرمایید (از طریق تلفن یا ارسال پیام از طریق صفحه تماس با ما ). 4- اگر کالایی که خریداری کرده‌‏ام ایراد فنی یا آسیب دیگری داشت چه اقدامی باید انجام دهم؟ پاسخ: با خدمات پس از فروش تماس حاصل فرمایید، ارتباط از طریق صفحه تماس با ما . توجه: تحویل کالا به دفتر خدمات پس از فروش به عهده مشتری می باشد. حراجی یا تخفیف فوق العاده 1- محصولات چه زمانی در طرح حراجی یا تخفیف فوق العاده قرار می‏‌گیرند؟ پاسخ: امکان قرار گرفتن یک کالا در طرح حراجی یا تخفیف فوق العاده را کارشناسان فیت و رست با در نظر گرفتن فاکتورهای مختلفی بررسی می‏‌کنند و با توجه به محدودیت زمانی صورت می پذیرد. اطلاعات بیشتر

دامنه: fitorest.com