مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۰۲/۳۰ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۲/۲۹ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۳/۰۸/۰۶ (۱ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۱ ماه و ۱ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
امتیاز عملکرد | فروشگاه جدید با توجه به نبود دادهی کافی، محاسبهی امتیاز برای این فروشگاه میسر نمیباشد. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | روشهای پرداخت شامل روش کارتبهکارت (بصورت ارسال شمارهسفارش قابلمشاهده بعد از ثبتسفارش بهمراه زمان و شماره پیگیری فیش واریزی به شمارهموبایل واحد فروش بلافاصله بعد از واریز) و همچنین درگاههای بانکی امن پرداخت آنلاین است که در صورت انتخاب هر یک از درگاههای بانکی به صفحه پرداخت آنلاین منتقل میشوید (اگر هر کدام از درگاههای پرداخت خطا داد از دیگری استفاده کنید) و بعد از پرداخت موفقیتآمیز به صفحه اطلاعات سفارش منتقل شده و میتوانید از آنجا اطلاعات و فاکتور مربوط به سفارشتان را نیز مشاهده و دریافت کنید. اطلاعات بیشتر |
رویههای ارسال | روشهای ارسال: پیک، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، پست پیشتاز، باربری های درون شهری یا برون شهری ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | از آنجایی که تمامی کالاها و محصولات قبل از ارسال، توسط مجموعه ما از نظر کیفی بررسی شده و بدون هیچ عیبی ارسال میگردند بنابراین اگر مشتری به هر دلیلی قصد بازپسفرستادن کالای خریداری شده را داشته باشد میبایست قبل از آن به مواردی که در ادامه شرح داده شدهاند توجه کند: 1- کالاهایی قابل بازپسفرستادن هستند که در صفحه آنها عبارت “ضمانت بازگشت کالا” قیدشده باشد. 2- مهلت انصراف و بازپسفرستادن کالاها بستگی به روش ارسال آنها دارد بطوریکه برای سفارشاتی که بوسیله پیک ارسال میشوند تا 24ساعت بعد از ثبت سفارش مهلت انصراف دارند و این زمان برای سفارشاتی که بهوسیله پست یا تیپاکس ارسال میشوند 7 روز است. 3- کالاهای خریداری شده فقط در صورت بازنشدن بستهبندی و پلمپ و سالمبودن آنها قابل بازپسفرستادن هستند. لازم به ذکر است بهمراه بعضی محصولات تستر (مقداری از همان محصول اما در بستهبندی جداگانه) هم ارسال میگردد تا محصول اصلی دستنخورده مانده و در صورت نیاز قابل بازپسفرستادن باشد که اولاً این مورد باید در صفحه هر محصول و در بخش اقلام همراه آن قید شده باشد دوماً میزان خرید از آن محصول باید حداقل 500هزارتومان باشد. 4- هزینه بازپسفرستادن سفارشات بر عهده مشتری است و عودت سفارش باید با هماهنگی قبلی صورت گیرد. پس از بازپسفرستادن سفارش توسط خریدار و دریافت آن توسط کالارام نهایتاً 48ساعت بعد، اگر ارسال آن سفارش برای شما قبلاً بصورت رایگان انجام شده باشد و همچنین اگر شامل هدیه یا دیگر اقلام همراه رایگان بوده باشد هزینه آن موارد هم از مبلغ سفارش کسر شده و مابقی به شما عودت داده خواهد شد مگر آنکه هدیه یا اقلام همراه آن کالا دقیقاً در شرایط اصلی به همراه کالای خریداری شده بازپسفرستاده شود. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: kalaram.com آدرس:استان : گلستان - شهرستان : رامیان - بخش : مرکزی - شهر : رامیان - محله : منبع آب - خیابان کوهنورد - کوچه دانشجو 1[کوهنورد2] - پلاک : 0.0 - طبقه : همکف |