مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۰۷/۰۸ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۷/۰۷ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۳/۰۸/۰۲ (۳ هفته پیش) زمان فعالیت در ترب: ۳ هفته و ۳ روز وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | فروشگاه جدید با توجه به نبود داده‌ی کافی، محاسبه‌ی امتیاز برای این فروشگاه میسر نمی‌باشد. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | نحوه خرید کالا و ارسال آن کاربر پس از انتخاب کالایی که تصمیم نهایی برای خرید آن دارد، با کلیک کردن بر روی گزینه اضافه به سبد خرید، وارد صفحه سبد خرید میگردد. در آنجا می‌تواند محصولات بیشتری را به سبد خود اضافه کند تا به صورت یک سفارش برای او پردازش و ارسال شوند. اگر بدون وارد شدن در سایت، کالا را به سبد خرید اضافه کرده باشد، باید در مرحله “ورود ” با وارد کردن شماره تلفن همراه خود، وارد سایت شود. سپس با طی مراحل بعدی یعنی اطلاعات ارسال سفارش، بازبینی سفارش و پرداخت هزینه، سفارش ثبت و آماده ارسال خواهد شد. اطلاعات بیشتر |
رویه‌های ارسال | روش‌های ارسال: شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، باربری های درون شهری یا برون شهری، پیک ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | مشتریان عزیزی که قصد بازگشت و یا تعویض کالای خود را دارند میتوانند تا ۷ روز پس از دریافت کالا با شماره های موجود در سایت تماس گرفته، ایرادات توسط کارشناسان پک نیک بررسی شده و در صورت تایید، تعویض و یا مرجوع می‌شود. در صورت عدم موجودی آن کالا در انبار پک نیک، مبلغ واریزی به حساب کاربر برگردانده می‌شود. در صورت وجود نقص و معیوب بودن کالای خریداری شده حداک‍ئر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل کالا با پشتیبانی پک نیک تماس گرفته و مشکل را با کارشناسان مطرح نمایید. کالاهای بهداشتی و کالاهایی که در پکهای تعدادی هستند مانند ظروف یکبار مصرف به علت رعایت مسائل بهداشتی و رعایت حقوق مشتریان محترم قابلیت بازگشت و یا مرجوع را ندارند. پوشاک رستورانی در صورت تایید کارشناسان پک نیک و به نحوی که در وضعیت اولیه و بدون هیچگونه لکه کثیفی و چروک باشند قابل تعویض است. قطعات یدکی موجود در دسته بندی قطعات و خدمات به علت مسائل فنی قابلیت مرجوعی ندارند. اگر ایرادات فنی، وجود مغایرت و یا نقص به تایید کارشناسان خدمات پس از فروش برسد هزینه ی ارسالی کالا به عهده ی پک نیک است. کالا حتما باید در بسته بندی اورجینال خود همانگونه که دریافت کرده اید برگشت داده شود تا مشمول ضمانت برگشت پک نیک شود، در غیر این صورت، مورد قبول نخواهد بود. کد کالای محصول حتما باید سالم باشد و در صورت مخدوش بودن یا جدا شدن از کالا قابل استرداد نمی باشد. لطفا از ارسال کالا بدون هماهنگی با پشتیبانی پک نیک خودداری کنید. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: packnik.com آدرس:استان : تهران - شهرستان : تهران - بخش : مرکزی - شهر : تهران - محله : تهرانپارس - خیابان شهید مهران سجده ای شمالی(125) - خیابان شهید ناصر حسنلو (192شرقی) - پلاک : 36.0 - طبقه : 1 - واحد : جنوب شرقی |
