مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۰۶/۲۷ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۶/۲۶ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۳/۰۷/۳۰ (۲ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۱ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
امتیاز عملکرد | فروشگاه جدید با توجه به نبود دادهی کافی، محاسبهی امتیاز برای این فروشگاه میسر نمیباشد. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | روش پرداخت در فروشگاه کلوپاین برای تکمیل خرید خود از فروشگاه کلوپاین، کافی است مراحل زیر را دنبال کنید: 1. افزودن محصولات به سبد خرید محصولات موردنظر خود را انتخاب کرده و به سبد خرید اضافه کنید. 2. ادامه خرید و ثبت مشخصات فرآیند خرید را ادامه دهید و اطلاعات خواستهشده شامل نام، آدرس و شماره تماس را با دقت در وبسایت وارد کنید. 3. کپی شماره کارت و پرداخت پس از ثبت سفارش، شماره کارت فروشگاه به شما نمایش داده میشود. کافی است این شماره را کپی کرده و مبلغ سفارش خود را از طریق اپلیکیشنهای بانکی یا دستگاه خودپرداز پرداخت کنید. 4. بارگذاری رسید پرداخت تصویر رسید پرداختی خود را در بخشی که در وبسایت برای این منظور در نظر گرفته شده است، بارگذاری کنید.( اگر برای بارگذاری رسید به مشکلی برخوردید برای مثال عکسی از رسید نداشتید کافیه عکسی از ساعت دقیق پرداخت و مبلغ پرداخت شده را در قسمت مشخص شده بارگذاری کنید و اگر هر مشکل دیگری برایتان بوجود آمد کافیه به اینستاگرام ما پیام بدید تا در اسرع وقت به شما کمک کنیم ) 5. تأیید پرداخت و آمادهسازی سفارش تیم ما پس از بررسی و تأیید پرداخت، سفارش شما را ثبت کرده و وارد فرآیند آمادهسازی میکند. توجه: تمامی سفارشها با دقت بررسی میشوند تا تجربه خریدی مطمئن و لذتبخش برای شما فراهم شود. سپاس از اعتماد شما به کلوپاین! |
رویههای ارسال | امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۱٫۵۰۰٫۰۰۰ تومان امکان تحویل در همان روز برای مینودشت، گالیکش، گنبدکاووس با هماهنگی روشهای ارسال: پست پیشتاز، خودروی فروشگاه ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | راهنمای مرجوع کردن محصول در صورتی که رنگ، سایز، یا مدل محصول دریافتی با آنچه در راهنمای سایزبندی یا توضیحات کالا ذکر شده مطابقت نداشتهباشد یا دارای ایراد فنی خاصی باشد، میتوانید درخواست مرجوع کردن آن را ثبت کنید. لطفاً موارد زیر را در نظر داشته باشید: 1. محصول باید در وضعیت اولیه و بدون استفاده باشد (اتیکتِ آن جدا نشده باشد). 2. درخواست مرجوعی باید حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت کالا ثبت شود. هزینه و روند مرجوعی چگونه است؟ - هزینهی ارسال محصول برای بازگشت به عهدهی ماست. - ابتدا درخواست مرجوعی خود را از طریق دایرکت اینستاگرام ارسال کنید. پس از تأیید درخواست شما توسط ادمین، کد پستی و آدرس برای ارسال کالا به شما اعلام خواهد شد. نحوه ارسال کالا: 1. محصول را در همان جعبه و پاکتی که برای شما ارسال شده، به دقت بستهبندی کنید. 2. کالا را به پست تحویل داده و به صورت پسکرایه برای ما ارسال کنید. (در صورتی که امکان ارسال به صورت پسکرایه نبود، هزینه ارسال را پرداخت کرده و رسید پرداخت را برای ما ارسال نمایید). پس از بررسی محصول مرجوعی: - پس از دریافت و بررسی محصول مرجوع شده، در صورت تأیید ایرادات، میتوانید یکی از دو گزینه زیر را انتخاب کنید: - بازگشت کامل وجه (شامل هزینهی محصول و ارسال) - دریافت یک محصول جایگزین توجه: لطفاً در انتخاب رنگ، سایز و مدل محصول دقت لازم را داشته باشید تا از بروز مشکلات احتمالی جلوگیری شود. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: clopine.ir آدرس:استان : گلستان - شهرستان : گالیکش - بخش : مرکزی - شهر : گالیکش - محله : صاحب الزمان - خیابان شهیدنقدی پور - خیابان ابوذر - پلاک : 0.0 - طبقه : همکف |