فانو فلایت

وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره)

تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۰۷/۲۳

تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۰۷/۲۳

شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۳/۰۷/۲۷ (۳ ماه پیش)

زمان فعالیت در ترب: ۱ ماه و ۲ هفته

وضعیت فعلی در ترب: فعال

امتیاز: ۵ از ۵

حدود ۱ تا ۳ سفارش در ۴۶ روز اخیر فعالیت در ترب

کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است.

شرایط ثبت سفارش در فانوفلایت تلاش بر آن است که اطلاعات و مشخصات کالا به بهترین شکل در اختیار کاربران قرار گیرد تا انتخاب بهتری داشته باشند اما باید توجه داشته باشید در هنگام انتخاب کالا کاربر باید به تمام مشخصات کالا دقت نماید و سپس اقدام به ثبت سفارش نماید. مسئولیت انتخاب کالا به صورت کالا بر عهده کاربر بوده و فانوفلایت هیچ مسئولیتی درباره انتخاب کاربر نخواهد داشت. راهنمای ثبت سفارش پرداخت اینترنتی از طریق درگاه پرداخت زرین پال درج شده در سایت فانوفلایت اطلاعات بیشتر

شرایط عمومی بازگشت کالا مشتری موظف است در هنگام دریافت کالا از مامور پست بسته خود را از نظر ظاهری بررسی نماید و در صورت وجود آسیب فیزیکی از دریافت بسته خود داری نماید، همچنین مشتری موظف است در حضور مامور پست محتویات سفارش خود را با فاکتور تطابق داده و در صورت تفاوت تعداد کالای ارسال شده با فاکتور از دریافت آن خود داری نمایند. هرگونه دخل و تصرف در کالا، اعم از استفاده، مخدوش کردن یا باز کردن پلمپ، پاره شدن لیبل مانع از امکان انصراف از خرید یا بازگشت کالا می شود. لذا قبل از باز کردن و استفاده از محصول به تاریخ انقضا، تطابق کالا با سفارش و سایر موارد که منجر به لغو سفارش می شود ، توجه فرمایید. پس از دریافت کالا توسط انبار، بخش کنترل کیفیت مورد اعلام شده توسط مشتری را مورد بررسی قرار می دهد در صورت صحت ، کالا تعویض یا وجه آن عودت داده می شود در غیر این صورت کالا مجددا برای مشتری ارسال خواهد شد. توجه داشته باشید هرگونه هزینه و تبعات در صورت بازگشت کالا بدون اطلاع رسانی و هماهنگی با پشتیبانی فانوفلایت و بررسی ایشان بر عهده مشتری می باشد. درچه حالتی می توانیم از ضمانت بازگشت کالا استفاده نماییم؟ وجود ایراد در کالای دریافت شده در صورت وجود هرگونه ایراد در کالای دریافت شده، مشتریان عزیز حداکثر 24 ساعت (یک روز کاری پس از دریافت کالا) باید مورد را به تیم پشتیبانی فانوفلایت اطلاع دهند. تیم پشتیبانی فانوفلایت پس از بررسی مورد اعلام شده از سمت مشتریان ، راهنمایی های لازم را جهت عودت یا تعویض کالا انجام می دهند. مغایرت کالای دریافت شده با سفارش درصورت مغایرت کالای دریافت شده با اطلاعات مندرج در سایت ، مشتری 48 ساعت (دو روزکاری) پس از دریافت کالا مهلت دارد تا مورد را به اطلاع تیم پشتیبانی برساند. پس از انجام بررسی های توسط تیم پشتیبانی فانوفلایت ، راهنمایی های لازم جهت بازگشت و عودت کالا توسط ایشان صورت می گیرد. انصراف از خرید و عودت کالا درخواست انصراف از خرید فقط تا 7 روز پس از دریافت سفارش توسط مشتری امکان پذیر می باشد. پس از آن به هیچ وجه امکان انصراف از سفارش و عودت کالا وجود نخواهد داشت. در صورت انصراف از خرید کل سفارش، باید محصولات در بسته بندی بازی بین و به همراه فاکتور مربوطه عودت داده شود (تحویل پست یا مامور ارسال شوند)، در غیر اینصورت امکان عودت و بازگشت کالا امکان پذیر نمی باشد. هزینه بازگشت کالا در صورتی که کالا دچار ایراد بود یا با اطلاعات مندرج در سایت تطابق نداشت هزینه عودت کالا بر عهده فانوفلایت می باشد، بنابراین پس از بازگشت کالا به فانوفلایت باید تصویر برگه پستی یا فاکتور پیک را از طریق پیام رسان ایتا برای پشتیبانی فانوفلایت ارسال نمایید؛ در صورت عدم داشتن فاکتور پستی یا پیک امکان عودت هزینه ارسال وجود نخواهد داشت. در صورت انصراف از خرید که شامل هیچ کدام از موارد فوق نباشد، هزینه عودت کالا بر عهده مشتری می باشد. شرایط عودت وجه 3 تا 5 روز کاری پس از دریافت کالا توسط انبار و بررسی موارد اعلام شده از سمت مشتری، عودت وجه به حساب مشتری صورت می گیرد. توجه داشته باشید برای انجام عودت وجه حتما باید شماره کارت خود را در قسمت پروفایل وارد نمایید و شماره کارت باید با نام سفارش دهنده کالا مطابقت داشته باشد. اطلاعات بیشتر

دامنه: funoflight.ir