مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۰۳/۰۲ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۳/۰۱ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۳/۰۷/۱۶ (۲ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۱ ماه و ۳ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۵ تا ۱۰ سفارش در ۵۲ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | امکان پرداخت در محل در تبریز تا سقف مبلغ ۲۰۰٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان ادامه توضیحات پرداخت |
رویه‌های ارسال | امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۲٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان امکان تحویل در همان روز برای تبریز با هماهنگی روش‌های ارسال: دسترسی آنلاین، پست پیشتاز، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، باربری های درون شهری یا برون شهری، خودروی فروشگاه ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | بعد از تحویل مشتری طبق مواد زیر تا ۷ روز امکان بازگشت کالا را با توجه به شرایط ذیل خواهد داشت: کالای خریداری‌شده از بسته‌بندی و پلمپ اولیه خارج نشده باشد و این امر به تائید کارشناسان فروشگاه برسد. کارتن و بسته‌بندی کالا کاملاً سالم و بدون پارگی یا مخدوشی باشد. برچسب زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی موجب عدم امکان استفاده از این تضمین می‌گردد. در این شرایط وجه کالا حداکثر ظرف ۴۸ ساعت کاری پس از تائید کارشناسان فروشگاه، به‌حساب مشتری واریز خواهد شد. در این موارد هزینه ارسال و عودت کالا (هزینه رفت و برگشت) بر عهده مشتری می‌باشد. امکان عودت کالاهایی که قیمت آن‌ها تابع نوسانات بازار است، حداکثر تا ۲۴ ساعت بعد از تکمیل سفارش می‌باشد. ضمانت مرجوعی کالا تنها در صورت بروز مشکلات فنی کالا قابلیت استفاده دارد و در صورت مشاهده مواردی مانند ضربه دیدگی، شکستن، خط و خش و برخورد با مایعات از دسترس خارج می‌شود. عکس محصولات جهت اطلاع و کمک به خرید مشتری است و ازآنجاکه ممکن است در پاره‌ای جزییات با کالای اصلی تفاوت‌هایی داشته باشد به استناد آن‌ها نمی‌توان اعلام مغایرت کرد. ملاک وجود مغایرت در مشخصات کالا، مشخصات فنی درج‌شده در وب‌سایت است. لازم به توجه است که ایرادهای اعلام‌شده توسط مشتری، توسط کارشناسان فروشگاه کنترل و بررسی می‌شود و در صورت تائید وجود نقص فنی، کالا مشمول این بند می‌شود. اشکال فنی که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شود، شامل این ماده نمیشود. در صورت وجود هرگونه مشکل فنی و تائید کارشناسان خدمات پس از فروش مربوطه، مطابق قانون تجارت الکترونیک، کالا مشمول قانون ۷ روز تضمین تعویض کالای معیوب می‌گردد. آسیبهای فیزیکی ناشی از حمل‌ونقل شامل استفاده از این سرویس نمیشود و مطابق شرایط مربوطه درج‌شده در این قوانین تصمیم گرفته خواهد شد. برای استفاده از خدمات این ماده (تضمین تعویض ۷ روزه)، دقت فرمایید که کالا به‌خوبی بسته‌بندی شود، لوازم جانبی و فاکتور به‌صورت کامل به همراه آن ارسال شود. درصورتی‌که کالای برگشتی در شرایط اولیه خود توسط فروشگاه دریافت نشود، امکان سرویس‌دهی وجود ندارد و کالا خارج از شرایط تعویض محسوب می‌شود. هم‌چنین درصورتی‌که موجودی کالای آسیب‌دیده در فروشگاه به اتمام برسد و فروشگاه امکان تعویض کالای آسیب‌دیده با کالای جایگزین را نداشته باشد، می‌تواند مبلغ کالا را به‌حساب خریدار استرداد نماید و نوسانهای قیمت باعث کاهش و یا افزایش این مبلغ نمیشود. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: kazemibike.com آدرس:استان : آذربایجان شرقی - شهرستان : تبریز - بخش : مرکزی - شهر : تبریز - محله : فرشته شمالی - خیابان چنار - خیابان شهیدمحمدپورصبور- پلاک : 88.0 - طبقه : همکف |
