مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۰۵/۲۹ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۵/۲۸ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۳/۰۶/۱۸ (۱ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۱ ماه و ۳ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۵ تا ۱۰ سفارش در ۵۵ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | فرآیند خرید از سایت توسط خریدار یا عضو به این شرح است: الف- بازدید از کالاها و خدمات ارائه شده در سایت ب- پرداخت مبلغ خدمات یا کالا به صورت آنلاین یا کارت به کارت به شماره کارت اعلام شده در فروشگاه اینترنتی دکور خانه ج- ارسال رسید کالا و خدمات خریداری شده در قالب ایمیل و یا به‌صورت پیامک به آدرس پست الکترونیک و یا شماره تلفن همراه خریدار جهت دریافت کالا و خدمات از فروشگاه اینترنتی دکور خانه اطلاعات بیشتر |
رویه‌های ارسال | امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۱٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان روش‌های ارسال: شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، پیک، پست سفارشی، پست پیشتاز، باربری های درون شهری یا برون شهری برای ارسال کالاهای سنگین تماس بگیرید. ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | آسودگی خاطر و رضایت مندی مشتریان همواره از الویتهای دکور خانه بوده است و دکور خانه در این راستا میکوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسایلی روبرو شوند که درچنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است. با توجه به گستردگی گروه‌های کالای ارایه شده در وب سایت دکور خانه، کلیه محصولاتی که باید از نظر فیزیکی سالم به دست مصرف کننده برسند، دارای گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی هستند و مشمول ۷ روز مهلت بازگشت کالا می‌شوند. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: dekorekhane.ir آدرس:استان : تهران - شهرستان : شمیرانات - بخش : مرکزی - شهر : تجریش - محله : شهرک محلاتی - خیابان ولایت چهارم - خیابان ولایت سوم - فراز بلوک غربی - پلاک : -2.0 - طبقه : 5 - واحد : 501 |
