مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۰۶/۰۵ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۶/۰۴ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۳/۰۶/۱۱ (۲ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۲ هفته و ۲ روز وضعیت فعلی در ترب: فعال |
امتیاز عملکرد | فروشگاه جدید با توجه به نبود دادهی کافی، محاسبهی امتیاز برای این فروشگاه میسر نمیباشد. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | پرداخت بصورت اینترنتی و از طریق درگاه های امن زرین پال انجام میگردد. اطلاعات بیشتر |
رویههای ارسال | روشهای ارسال: پست پیشتاز، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | شرایط بازگشت کالا مشتری گرامی ؛ جهت ارائه خدمات بهتر و جلوگیری از اتلاف وقت و هزینه لطفا قبل از تماس با پشتیبانی و مکاتبه با خدمات پس از فروش رایانت ، محتوای این صفحه را با دقت مطالعه بفرمایید. چه کالاهایی شرایط بازگشت دارند؟ کلیه محصولات موجود در سایت، شامل گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی هستند. محصولاتی که شامل گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی هستند، مهلت 7 روزه برای بازگشت کالا را دارا میباشند، اما در لحظه تحویل در صورت عدم سلامت فیزیکی قابل برگشت خواهند بود. پس از دریافت کالا و بازگشایی جعبه، چنانچه کالا و محصول خریداری شده خراب یا دارای مشکل و ایراد فنی و ظاهری بود، میبایست تا 24 ساعت پس از تحویل کالا موضوع را به کارشناس خدمات پس از فروش که شماره مکاتبه با وی در پایین همین صفحه است، اطلاع دهید. پس از 24 ساعت فروشگاه رایانت هیچ مسئولیتی در قبال کالای معیوب نخواهد داشت. کلیه کالاهایی که از طرف فروشگاه رایانت به عنوان هدیه ارسال میشوند، شامل شرایط بازگشت 7 روزه کالا نمیشوند. محصولاتی که به صورت مستقل دارای گارانتی بلند مدت هستند، تنها تا 7 روز اول قابل برگشت به فروشگاه رایانت است و پس از آن در صورت بروز هر گونه اشکال باید به شرکت گارانتی کننده ارسال شوند. رایانت در قبال گارانتی محصولات هیچ گونه مسئولیتی بر عهده نخواهد گرفت اما با هماهنگی های قبلی پذیرای برخی از محصولات باگارانتی در دوره بعد از 7 روز خواهد بود. توجه داشته باشید، تمامی کالاهای بازگشتی باید در شرایط اولیه به همراه جعبه محصول و برچسب رایانت روی کالا باشد. پیش از ارسال کالا، حتما با بخش خدمات پس از فروش رایانت ، هماهنگیهای لازم را انجام داده و به هیچ وجه هیچ کالایی را بدون هماهنگی قبلی به فروشگاه ارسال نکنید. کارشناسان خدمات پس از فروش رایانت ، طی 2 الی 3 روز کاری پس از دریافت کالا، نتیجه تست را به مشتری اعلام خواهند کرد. در صورتی که نیاز به استرداد وجه باشد، تا 2 روز کاری مبلغ به حساب مشتری واریز میگردد. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: raya-net.ir آدرس:استان : تهران - شهرستان : شهریار - بخش : مرکزی - شهر : باغستان - محله : سعید آباد - خیابان مصطفی خمینی - خیابان شهید یدالله خلج- پلاک : 85.0 - طبقه : همکف |