مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۰۵/۲۸ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۵/۲۷ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۳/۰۶/۰۴ (۴ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۱ ماه و ۲ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۱.۸ از ۵ حدود ۱ تا ۳ سفارش در ۴۴ روز اخیر فعالیت در ترب ۱ کاربر از طریق ترب سفارش خود را پیگیری کرده اند. ۱ پیگیری سفارش خاتمه یافته/حل مشکل کاربر شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | امکان پرداخت در محل در تهران تا سقف مبلغ ۱۰٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان ادامه توضیحات پرداخت |
رویه‌های ارسال | امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۱٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان امکان تحویل در همان روز برای تهران با هماهنگی روش‌های ارسال: شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، پست پیشتاز ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | شرایط مرجوعی فروشگاه هرجورکالا: مهلت بازگشت کالا: مشتریان عزیز می‌توانند ظرف ۷ روز کاری از تاریخ دریافت کالا، درخواست مرجوعی را ثبت کنند. در صورتی که کالا دارای مشکل یا نقص فنی باشد،با تاییدکارشناسان امکان بازگشت کالا وجود دارد. شرایط بازگشت کالا: کالای مرجوعی باید در شرایط اولیه خود، به همراه بسته‌بندی اصلی و تمام اقلام همراه باشد. محصول نباید استفاده شده، آسیب‌دیده یا دچار تغییرات باشد. کالاهای بهداشتی، آرایشی، مواد خوراکی و پوشاک پس از باز شدن بسته‌بندی قابل بازگشت نیستند، مگر در صورت وجود نقص یا مشکل در محصول. روند ثبت درخواست مرجوعی: مشتری باید با پشتیبانی فروشگاه تماس گرفته و مشکل کالا را به طور کامل توضیح دهد. پس از تأیید کارشناسان، هماهنگی‌های لازم برای ارسال مجدد کالا به فروشگاه انجام می‌شود. هزینه ارسال مرجوعی: در صورتی که کالا به دلیل نقص فنی یا اشتباه در ارسال مرجوع شود، هزینه ارسال مرجوعی بر عهده فروشگاه خواهد بود.در مواردی که درخواست مرجوعی به دلایل شخصی مشتری باشد (تغییر نظر، انتخاب اشتباه، و ...)، هزینه ارسال کالا بر عهده مشتری است. بازگشت وجه: پس از دریافت و بررسی کالای مرجوعی، در صورت تأیید نهایی، وجه پرداختی ظرف ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری به حساب مشتری بازگردانده می‌شود. استثنائات مرجوعی: کالاهایی که به صورت سفارشی و خاص برای مشتری تهیه شده‌اند، امکان مرجوعی ندارند. محصولاتی که تخفیف ویژه داشته یا در حراج‌های فصلی فروخته شده‌اند، تنها در صورت وجود مشکل فنی قابل بازگشت هستند. برای خواندن توضیحات بیشتربه لینک مربوطه مراجعه نمایید. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: harjoorkala.ir آدرس:استان : تهران - شهرستان : تهران - بخش : مرکزی - شهر : تهران - محله : هفت چنار - کوچه کریمی - کوچه شهید پاسدار مجید محقق - پلاک : 17.0 - طبقه : 4 - واحد : 5 |
