همیار شاپ

وضعیت نماد: تعلیق شده

تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۰۵/۳۱

تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۵/۳۰

شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۳/۰۶/۰۱ (۴ ماه پیش)

زمان فعالیت در ترب: ۲ ماه و ۱ هفته

وضعیت فعلی در ترب: غیرفعال از تاریخ ۱۴۰۳/۰۸/۱۹ (۱ ماه پیش)

امتیاز: ۱ از ۵

۴ پیگیری سفارش خاتمه یافته با وضعیت تخلف فروشگاه

۲ پیگیری سفارش خاتمه یافته با وضعیت عدم احراز تخلف فروشگاه

۱ پیگیری سفارش خاتمه یافته به دلیل عدم پاسخ کاربر

۱ پیگیری سفارش خاتمه یافته/حل مشکل کاربر

✅شرايط استفاده از گارانتی ▪️مشتری باید در اولین فرصت پس از دریافت کالا(حداکثر طی 24 ساعت کاری پس از دریافت کالا )، درخواست خود را در همین صفحه ثبت نماید. ▪️درخواست مشتری در صورتی پذیرفته می‌شودکه محصولات در وضعیت اولیه وکاملا نو باشند و روی پوشاک هیچگونه آثار استفاده مانند لکه، رنگ پریدگی یا بوی عطر و بدن وجود نداشته باشد، و مارک، بارکد،دکمه و سایر متعلقات جدا نشده باشد. ▪️درخصوص محصولات چرمی(کیف و کفش و..) اگر هنگام تست کردن تاشدگی و خط خوردگی ایجاد شود فروشگاه از دریافت محصول معذور است. همچنین پوشیدن و تست کفش، باید روی سطح تمیز اتفاق بیافتد و در صورتی که زیره کفش تمیز نباشد و یا دارای خط خوردگی ، تاشدگی و بوی غیر طبیعی باشد، قابلیت مرجوع شدن ندارد . ▪️فروشگاه از بازپس گرفتن کالاهایی که منع بهداشتی دارند(ژل، گن ، لباس زیر و...) معذور می باشد. ▪️کالا می بایست با جعبه اصلی خود ،فاکتور، اتيکت ، و به طور کل مشابه حالت اولیه برگشت شود. ▪️توجه داشته باشید که هزینه بازگشت کالا به عهده خریدار می باشد. ▪️برای استفاده از سرویس ضمانت ، دقت فرمایید که کالا مطابق با شرایط ذکر شده باشد. تمام کالاها (به خصوص کالاهای الکترونیکی و آسیب پذیر) به ‏خوبی بسته بندی شود و لوازم جانبی و فاکتور آن به صورت کامل به همراه بسته ارسال گردد. در صورتی که کالای برگشتی در شرایط اولیه خود دریافت نشود، امکان سرویس دهی وجود ندارد و خارج از شرایط تعویض محسوب می شود. ✅مراحل ثبت گارانتی ▪️جهت اقدام برای گارانتی کالا(حداکثر تا 24 ساعت کاری پس از دریافت کالا،) فرم درخواست در این صفحه را تکمیل نمایید.درخواست ثبت شده توسط کارشناسان بررسی و در صورت تایید، هماهنگی های لازم جهت بازگشت با مشتری به عمل خواهد امد. ▪️دقت فرمایید استفاده از گارانتی تنها از طریق ثبت در همین صفحه امکان پذیر می باشد و امکان رسیدگی به کالاهایی که بدون ثبت درخواست، مرجوع گردد ، وجود نخواهد داشت. اطلاعات بیشتر

دامنه: l.hamyarshopco.ir