مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۰۵/۱۳ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۵/۱۲ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۳/۰۵/۲۱ (۳ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۲ ماه و ۴ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۱۰ تا ۲۰ سفارش در ۸۸ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | روش پرداخت سایت ما به صورت انلاین از درگاه های پرداخت داخل سایتمان است روش های پرداخت لوکی شاپ صرفا پرداخت انلاین اینترنتی در درگاه های معتبر و کارت به کارت به مبلغ زیر 5 میلیون تومان می باشد و به هیچ عنوان پرداخت درب محل و پس پرداخت و پرداخت اقساطی ندارد . و اگر پرداخت به صورت مستقیم کارت به کارت شود خریدار موظف است به تیم پشتیبانی تماس تلفنی و یا تیکت به بخش پشتیبانی لوکی شاپ اطلاع دهد و رسید پرداخت را ارسال نماید و هرگونه تخلف در پرداخت و رسید جعلی پیگرد قانونی دارد و تیم لوکی شاپ پیگیری می نماید . اطلاعات بیشتر |
رویههای ارسال | امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۱٫۲۰۰٫۰۰۰ تومان امکان تحویل در همان روز برای تهران با هماهنگی روشهای ارسال: شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، پست پیشتاز ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | مرجوعی فقط درزمانی مورد قبول تیم لوکی شاپ می باشد که از نظر مشکل فنی و مغایر بودن ظاهری و غیر اصل بودن کالا زمانی که در سایت اشتباه نمایش داده باشد مورد قبول بوده و زمان تست و مرجوعی نهایت 72 ساعت می باشد و محصولی که توسط مشتری خریداری می شود اگر از لحاظ سلیقه ای مورد تایید خریدار نباشد کالا فوق مرجوع نمی شود و مورد قبول تیم لوکی شاپ نبوده و هیچ مسئولیتی در قبال انتخاب مشتری ندارد . در صورتی که کالای خریداری شده توسط مشتری مشکل فنی و مغایرت اطلاعات در سایت بود مشتری موظف است به تیم پشتیبانی لوکی شاپ اطلاع دهد و مستنداتی ارائه دهد که کالا مشکل دارد و لوکی شاپ پس بررسی لارمه اگر مورد قبول بود کالا مرجوع می شود و مبلغ سفارش استرداد میگردد. کالا های خریداری شده کاملا توسط تیم لوکی شاپ بررسی میشوند و ارسال میگردد اگر در زمان حین ارسال کالا به مشکلی بخورد از لحاظی شکستگی ، ضربه ، اب خوردگی مورد تایید لوکی شاپ نبوده و این اتفاق توسط شرکت های پستی باید جوابگو باشند . یعنی هر مشکلی که باعث شود در زمان تحویل کالا اتفاقی برای کالا بیافتد در زمان ارسال بر عهده فروشگاه لوکی شاپ نمی باشد . زمان تست محصولات در فروشگاه لوکی شاپ 72 ساعت می باشد و محصولاتی که توسط شرکت های خصوصی گارانتی شده باشد خریدار موظف است در صورتی که بعد از 72 ساعت به مشکلی خورد باید به شرکت های گارانتی کننده مراجعه نمایند محصول مورد نظر قبل از ارسال توسط تیم لوکی شاپ مورد بررسی قرار میگیرد و اگر محصول مورد نظر مشکلی نداشته باشد برای خریدار ارسال میگردد اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: lookishop.ir آدرس:استان : تهران - شهرستان : تهران - بخش : مرکزی - شهر : تهران - محله : طیب - کوچه حاجی مرشد - خیابان طیب - پلاک : 281.0 - طبقه : همکف |