مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۰۴/۲۹ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۰۴/۲۹ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۳/۰۴/۳۰ (۵ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۲ هفته و ۶ روز وضعیت فعلی در ترب: فعال |
امتیاز عملکرد | فروشگاه جدید با توجه به نبود دادهی کافی، محاسبهی امتیاز برای این فروشگاه میسر نمیباشد. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | پرداخت آنلاین: امنیت: پرداخت آنلاین در فروشگاه دکتر زرین با استفاده از درگاه امن بانکی انجام میشود و اطلاعات کارت شما به طور کامل رمزگذاری شده و محرمانه خواهد بود. سرعت: پس از ثبت سفارش و انتخاب روش پرداخت آنلاین، به سرعت به درگاه امن بانک منتقل میشوید و میتوانید با وارد کردن اطلاعات کارت خود، وجه سفارش را پرداخت کنید. پشتیبانی از کارتهای بانکی عضو شتاب: شما میتوانید از تمام کارتهای بانکی عضو شتاب برای پرداخت آنلاین درفروشگاه دکتر زرین استفاده کنید. عدم نیاز به عضویت: برای پرداخت آنلاین در فروشگاه دکتر زرین نیازی به عضویت در سایت یا داشتن حساب کاربری نیست. |
رویههای ارسال | روشهای ارسال: شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | شرایط تست کالا: سلامت و اصالت کالا: پس از دریافت کالا، 1 روز فرصت دارید تا از نظر سلامت و اصالت کالا آن را بررسی کنید. در صورت وجود هر گونه ایراد یا مغایرت با مشخصات درج شده در سایت، میتوانید آن را مرجوع کنید. بسته بندی: کالا باید در بسته بندی اصلی خود و بدون هیچ گونه آسیب به آن به فروشگاه برگردانده شود. تکمیل بودن مدارک: فاکتور یا برگه خرید به همراه کالا باید به فروشگاه برگردانده شود. نحوه مرجوعی کالا: ثبت درخواست مرجوعی: برای مرجوعی کالا میتوانید از طریق پنل کاربری خود در وب سایت یا تماس با واحد پشتیبانی اقدام کنید. بررسی درخواست: پس از ثبت درخواست مرجوعی، کارشناسان واحد پشتیبانی درخواست شما را بررسی میکنند. ارسال کالا: در صورت تایید درخواست مرجوعی، شما باید کالا را به آدرس اعلام شده توسط فروشگاه ارسال کنید. بازگشت وجه: پس از دریافت کالا و بررسی آن، وجه پرداختی شما به حسابتان عودت داده خواهد شد. هزینه مرجوعی کالا: هزینه ارسال: در صورت مرجوعی کالا به دلیل ایراد یا مغایرت با مشخصات درج شده در سایت، هزینه ارسال به عهده فروشگاه خواهد بود. هزینه ارسال در سایر موارد: در سایر موارد مرجوعی، هزینه ارسال به عهده مشتری خواهد بود. نکات: عدم امکان مرجوعی برخی کالاها: برخی از کالاها مانند کالاهای بهداشتی و آرایشی به دلیل مسائل بهداشتی، قابل مرجوعی نیستند. کالاهای مشمول تخفیف: کالاهای مشمول تخفیف فقط در صورتی قابل مرجوعی هستند که ایراد یا مغایرتی با مشخصات درج شده در سایت داشته باشند. استثنائات: در برخی موارد ممکن است شرایط خاصی برای مرجوعی کالا اعمال شود که در زمان ثبت سفارش به شما اطلاع داده خواهد شد. امیدواریم با ارائه این توضیحات، فرایند تست و مرجوعی کالا برای شما شفافتر شده باشد. |
اطلاعات تماس | دامنه: doctorzarrin.ir آدرس:استان : تهران - شهرستان : تهران - بخش : مرکزی - شهر : تهران - محله : حصارک - بلوار سیمون بولیوار - بلوار شهدای حصارک - علوم تحقیقات س دکتر حبیبی مرکز رشد و نوآوری - پلاک : 0.0 - طبقه : 3 |