مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۰۴/۳۱ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۴/۳۰ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۳/۰۴/۳۱ (۲ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۱ ماه و ۳ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۱۰ تا ۲۰ سفارش در ۵۴ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | تمامی پرداخت ها از طریق درگاه وبسایت می بایستی انجام شود و بعد از ثبت سفارش کاربران می توانند با مراجعه به پروفایل کاربری، بخش پیگیری سفارشها در بخش سفارشهای در حال پردازش لغو سفارش را ثبت کنید. بعد از لغو مبلغ سفارش بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت به حساب شما واریز میشود. اطلاعات بیشتر |
رویههای ارسال | امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۵۰۰٫۰۰۰ تومان امکان تحویل در همان روز برای تهران با هماهنگی روشهای ارسال: شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، پست پیشتاز، پست سفارشی، باربری های درون شهری یا برون شهری، پیک ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | تراشه نقره ای در جهت حمایت از حقوق مشتریان مطابق قوانین و مقررات مرجوعی کالا تا 7 روز پس از تحویل سفارش این امکان را برای مشتریان فراهم کرده است تا در صورت انصراف از خرید سفارش خود را مرجوع کنند. مشتریان عزیز طبق فرایند زیر میتوانند سفارش خود را مرجوع کنند. ابتدا به داشبورد خود مراجعه کنید و در بخش پیگیری سفارشها، سفارشهای موفق، جزئیات سفارش روی دکمه ثبت مرجوعی کلیک کنید. دلیل مرجوعی و توضیحات مورد نظر خود را ثبت کنید. برای تسریع فرایند مرجوعی میتوانید تصاویر و ویدئوی مرتبط با دلیل مرجوعی را نیز ثبت کنید. شما میتوانید مستقیما با پشتیبانی تراشه نقره ای تماس بگیرید و درخواست ثبت مرجوعی را از این طریق نیز ثبت کنید. تماس پشتیبانی با مشتری و ارائه اطلاعات به مشتری درباره روش ارسال و اطلاعات آدرس تراشه نقره ای و صندوق پستی. ارسال کالا به آدرس فروشگاه تراشه نقره ای توسط مشتری. در صورتی که از تیپاکس برای ارسال سفارش استفاده کنید میتوانید از «کرایه در مقصد» استفاده کنید. در صورت ارسال از طریق پست، فاکتور هزینه پستی را به شماره واتساپ 09368847769 ارسال کنید. واحد کنترل کیفیت تراشه نقره ای بعد از تحویل کالا، تا ۷۲ ساعت کاری فرصت دارد تا نسبت به بررسی شرایط کالا و رعایت قوانین و مقررات مرجوعی اقدام کند. در صورتی که مرجوعی مورد تایید باشد، نهایتا تا ۲۴ ساعت کاری تراشه نقره ای مبلغ سفارش را به حساب مشتری واریز میکند. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: silverchip.ir آدرس:استان : تهران - شهرستان : تهران - بخش : مرکزی - شهر : تهران - محله : کوهک - خیابان نسیم 16 شرقی - بلوار شهیدان علیمرادی (کوهک) - تجاری طوبیراهروی G - پلاک : 0.0 - طبقه : 3 - واحد : 486 |