مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۲/۱۱/۱۵ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۱۱/۱۵ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۳/۰۴/۱۷ (۴ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۱ ماه وضعیت فعلی در ترب: فعال |
امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۱۰۰ تا ۲۰۰ سفارش در ۳۳ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | |
رویههای ارسال | روشهای ارسال: شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، پست پیشتاز ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | اجناس زیر ۱۵۰ لیر خریداری شده از سایت ترندیول، درصورت ارسال اشتباه از طرف سایت، مرجوع نخواهد شد. بسپارتو اولویت خود را تحویل به موقع سفارشات مشتریان و تضمین سلامت آن قرار داده است. با این حال، برای حفظ حقوق مشتری قوانینی را جهت بررسی هرگونه مشکل و اختلال در فرآیند ثبت سفارش، خرید و تحویل کالا وضع نموده است. این قوانین جهت اطلاع مشتریان به شرح زیر اعلام میشود: هر گونه مغایرت یا ایراد در محصول باید طی 24 ساعت از زمان تحویل کالا به صورت تلفنی به واحد خدمات پس از فروش بسپارتو اطلاع داده شود. با توجه به هزینه بالای ارسال کالا، امکان استفاده از گارانتی سایت مبدا و مرجوعی کالا برای تعویض یا تعمیر وجود ندارد. بعد از تایید بازگشت از فروش توسط بسپارتو، مبلغ سفارش ظرف مدت 2 تا 3 روز کاری به حساب بانکی مشتری( از طریق شماره شبا) واریز خواهد شد. بدیهی است در صورت مغایرت نام دارنده حساب بانکی با مشخصات مشتری، واریزی انجام نخواهد شد و مسئولیت تاخیر به وجود آمده بر عهده مشتری است. درخواست مرجوعی برای پوشاک تنها در صورتی پذیرفته میشود که این محصولات فقط تست شده و همچنان در وضعیت اولیه و نو باشند. ضروری است روی پوشاک هیچ گونه آثار استفاده مانند لکه، رنگپریدگی یا بوی عطر و بدن وجود نداشته باشد و مارک، دکمه و سایر ملحقات جدا نشده باشند. (توجه شود کالای خواب، لباس راحتی، لباس زیر، جوراب، مایو و لباس کودک و نوزاد شامل برگشت کالا نمی شود.) مرجوعی کفش در شرایطی که زیره کفش سالم و تمیز باشد، خط خوردگی، تا شدگی و از بین رفتن بوی طبیعی کفش اتفاق نیفتاده باشد، امکان پذیر است. پس از اینکه کالای مرجوعی، توسط واحد خدمات پس از فروش بررسی شد، چنانچه بدون ایراد تشخیص داده شود، مجددا برای مشتری ارسال میشود. در این شرایط کلیه هزینههای بازگشت کالا بر عهده مشتری است. پس از اثبات معیوبی کالا، برای بازگرداندن آن از پست پیشتاز استفاده نمایید. هزینههای بازگرداندن کالا با روشی به غیر از پست پیشتاز، به عهده مشتری است. ولی هزینه پست پیشتاز با ارائه فاکتور و قبض شرکت پست ایران، مورد تایید بوده و وجه به حساب مشتری واریز میشود. واریز هزینه ارسال، منوط به دریافت رسید پستی است، پس برای اطمینان رسید را به همراه بسته ارسال نمایید. با توجه به اینکه سفارشات مشتریان در بسپارتو به صورت انبوه به ایران ارسال میشود، ممکن است بستهبندی کالا برای برخی محصولات با آسیب دیدگی مواجه شود.لذا تمامی محصولات با بستهبندی مجدد و منحصر بهفرد بسپارتو برای مشتریان ارسال میشود. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: besparto.com آدرس:استان: خراسان رضوی، شهرستان : مشهد، بخش : مرکزی، شهر: مشهد، محله: هنرستان، بلوار گلشن [هفت تیر 8- هنرستان 9]، بلوار هفت تیر، پلاک: 0.0، آرمیتاژ، طبقه: 5، واحد: 5، |