مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۰۱/۱۹ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۱/۱۸ دارای پروانه کسب قابل استعلام از سامانهی ملّی مجوزها |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۳/۰۴/۲۳ (۴ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۴ ماه وضعیت فعلی در ترب: فعال |
امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۵ تا ۱۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | 1. کارت به کارت (کسانی که امکان استفاده از رمز پویا ندارند می توانند از گزینه کارت به کارت استفاده و سند مالی را در سایت بارگذاری کنند. 2. استفاده از درگاه پرداخت الکترونیک اطلاعات بیشتر |
رویههای ارسال | روشهای ارسال: باربری های درون شهری یا برون شهری، پست پیشتاز، پیک ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | به طور کلی وقتی غرفهدار کالای معیوب یا مغایر با سفارش مشتری رو ارسال کنه، خریدار حق ثبت و گزارش این مشکل رو داره تا با هماهنگی پشتیبانی، کالا مرجوع بشه. هزینه ارسال کالا بر عهده «آلاء» است. در صورتی که مشتری به علت عدم دقت هنگام خرید، کالایی را اشتباهاً سفارش داده باشد و پس از دریافت متوجه اشتباه خود شود و خواهان عودت کالا به فروشنده باشد، پس از هماهنگی با فروشنده می تواند کالا را عودت دهد. فروشنده پس از دریافت و تأیید سلامت کالا، پس از کسر 10 درصد از هزینه، مبلغ کالا را به خریدار پرداخت می کند. هزینه ارسال کالا بر عهده مشتری است. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: alaae.ir آدرس:استان : اصفهان - شهرستان : نجف آباد - بخش : مرکزی - شهر : کهریزسنگ - محله : امام خمینی - خیابان (نهم) [شهید هاشمی] - کوچه شهیدان قربانی و صالحی - پلاک : 1.0 - طبقه : همکف |