مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۳۹۹/۰۵/۱۵ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۵/۱۸ پروانه کسب مجازی با شناسه صنفی ۰۴۶۷۳۸۱۵۶۵ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۰/۰۲/۱۱ (۳ سال و ۶ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۳ سال و ۴ ماه وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۴.۷ از ۵ حدود ۱۰۰ تا ۲۰۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب ۷ کاربر از طریق ترب سفارش خود را پیگیری کرده اند. ۲ پیگیری سفارش خاتمه یافته با وضعیت تخلف فروشگاه ۵ پیگیری سفارش خاتمه یافته/حل مشکل کاربر شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | فروشگاه اینترنتی مارکتمون از درگاه های رسمی مانند درگاه پرداخت بانک ملت، پاسارگاد، شهر و... جهت تسویه حساب استفاده میکند. |
رویه‌های ارسال | امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۸۰۰٫۰۰۰ تومان امکان تحویل در همان روز برای تهران با هماهنگی روش‌های ارسال: پیک، پست سفارشی، پست پیشتاز ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | پس از بررسی کالا های مرجوعی توسط کارشناسان خدمات پس از فروش، در صورتی که کالا خارج از ضوابط مقرر در سایت مرجوع شده باشد و بدون ایراد تشخیص داده شود، برای مشتری ارسال می‌شود. در صورت استنکاف مشتری از تحویل کالای سالم و بدون ایراد، کالای مزبور به مدت یک ماه بصورت امانت نزد مارکتمون در واحد خدمات پس از فروش باقی می‌ماند. با انقضای این مهلت فروشگاه اینترنتی مارکتمون در قبال کالا و زیان‌های وارده بر آن یا مفقود شدن آن هیچ‌گونه مسئولیتی نخواهد داشت . 3 تا 5 روز کاری پس از دریافت کالا توسط انبار و بررسی موارد اعلام شده از سمت مشتری، عودت وجه به حساب مشتری صورت می‌گیرد. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: marketemoon.com آدرس:استان : تهران - شهرستان : تهران - بخش : مرکزی - شهر : تهران - محله : شهرک راه آهن - بلوار شهید برادران زینعلی (کاج) - بلوار امیرکبیر - تجاری اداری مالمون 2 - پلاک : 0.0 - طبقه : 1 |
