همه دسته‌ها
موبایل و کالای دیجیتال
لپ‌تاپ، کامپیوتر، اداری
هایپر مارکت
لوازم خانگی
مد و پوشاک
زیبایی و بهداشت
صوتی و تصویری
خودرو و سایر وسایل نقلیه
ورزش و سرگرمی
سلامت و پزشکی
فرهنگی هنری
کودک و نوزاد
تجهیزات ساختمان
ابزارآلات
لوازم سفر ، کمپینگ و کوهنوردی
ارز و طلا
تجهیزات نگهداری و پرورش حیوانات
متفرقه
تجهیزات صنعتی
...

مجوزها و اعتبار

وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره)

تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۰۳/۰۴

تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۰۳/۰۴

سابقه همکاری با ترب

شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۳/۰۳/۲۳ (۳ ماه پیش)

زمان فعالیت در ترب: ۳ ماه و ۱ هفته

وضعیت فعلی در ترب: فعال

امتیاز عملکرد

امتیاز: ۴.۲ از ۵

حدود ۱۰ تا ۲۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب

۲ کاربر از طریق ترب سفارش خود را پیگیری کرده اند.

۱ پیگیری سفارش خاتمه یافته به دلیل عدم پاسخ کاربر

۱ پیگیری سفارش در انتظار بررسی

شیوه ارزیابی فروشگاه

رویه‌های پرداخت

روش پرداخت کالا از طریق درگاه پرداخت امن زرین پال امکان پذیر می باشد. اطلاعات بیشتر

رویه‌های ارسال

روش‌های ارسال: پست سفارشی، پست پیشتاز، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، باربری های درون شهری یا برون شهری، پیک
ادامه توضیحات ارسال

پیگیری سفارش از طریق ترب

در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید.
پیگیری سفارش

رویه‌های تست و مرجوعی

شرایط استرداد کالا یکی از اصول ما در فروشگاه زن روز گارانتی بازگشت کالا است؛ توجه داشته باشید که استرداد و بازگشت کالا فقط در صورتی امکان پذیر خواهد بود که بسته بندی و ظاهر کالا توسط خریدار محترم مخدوش نشده باشد. لازم به ذکر است که مسئولیت آسیب به کالا حین بسته بندی و ارسال بر عهده‌ی خریدار است. خریداران محترم میبایست درخواست عودت کالاهای دریافتی را حداکثر 72 ساعت پس از دریافت سفارش به پشتیبانی سایت اعلام نمایند؛ ترجیحا از طریق پیام در پیام رسان روبیکا یا تلگرام با شماره 09308386569 اعلام نمایند. همچنین وجه دریافت شده از طریق درگاه‌های آنلاین، حداکثر تا 3 روز کاری پس از تحویل کالای مسترد شده در انبار ، به خریدار عودت خواهد شد. - لازم به ذکر است که خریدهای کارتنی، حجیم (بیشتر از 10 کیلوگرم) و عمده (بیشتر از 10 عدد) شامل شرایط استرداد کالا نمی شود. - مطلع باشید، خریداران محترم میبایست بسته بندی و کالای تحویل شده را در هنگام تحویل از لحاظ آسیب فیزیکی بسته و یا کالا بررسی نمایند و پس از بررسی و تایید سلامت فیزیکی تحویل گرفته و پیک یا مامور ارسال را ترخیص نمایند. در صورت تحویل کالا بدون بررسی عواقب ناشی از آسیب فیزیکی بعد از تحویل و تایید بر عهده خریدار محترم است. در صورتی که کالا از لحاظ فنی ایراد و یا مشکلی داشته باشد خریداران محترم میبایست حداکثر تا 24 ساعت پس از تحویل به پشتیبانی سایت یا تلفنی به شماره 09308386569 اطلاع داده و نسبت به استرداد کالا اقدام نمایند. کارشناسان فنی پس از بررسی کالای مسترد شده، نسبت به تعویض کالا و یا لغو سفارش و عودت وجه اقدامات لازم را انجام خواهند داد. در مواردی چون انصراف از خرید و یا لغو شدن سفارش از طرف خریدار و یا توسط فروشگاه زن روز ، وجه خریدار محترم حداکثر تا 72 ساعت (3 روز کاری) پس از اعلام انصراف و یا کنسل شدن سفارش به حساب خریدار عودت خواهد شد. لازم به ذکر است در صورت انصراف از خرید و درخواست استرداد کالا هزینه های حمل و نقل (رفت و برگشت) بر عهده خریدار محترم است. اطلاعات بیشتر

اطلاعات تماس

دامنه: zaneruoz.ir

آدرس:

استان : خراسان رضوی - شهرستان : مشهد - بخش : مرکزی - شهر : مشهد - محله : سرافرازان - خیابان (بوستان انار) - بلوار پایداری - پلاک : 131.0 - طبقه : همکف

مشخصات فروشگاه آرایشی بهداشتی زن روز