مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) صاحب امتیاز نماد: مبین چوپان زارع تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۰۲/۲۸ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۲/۲۷ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۳/۰۳/۲۳ (۳ هفته پیش) زمان فعالیت در ترب: ۲ هفته و ۶ روز وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | فروشگاه جدید با توجه به نبود داده‌ی کافی، محاسبه‌ی امتیاز برای این فروشگاه میسر نمی‌باشد. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | پرداخت مبلغ سفارش ها به صورت آنلاین و با درگاه امن زیبال انجام خواهد شد. اطلاعات بیشتر |
رویه‌های ارسال | امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۳٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان روش‌های ارسال: پست پیشتاز ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | همراهان عزیز، هدف اصلی ما در فروشگاه باکس بی، ارائه کالاهایی با کیفیت و همچنین تحویل این کالاها با شرایط مطلوب به شما است؛ علی‌رغم تلاش‌های ما گاها ممکن است کالایی که دریافت می‌کنید، شامل مشکلاتی از قبیل ایراد فنی، ظاهری و مغایرت کالا باشد. به همین دلیل ما این امکان را فراهم کرده‌ایم که بتوانید از زمان دریافت کالا تا هفت روز کالای تحویل‌شده را بررسی کنید و درصورت نیاز آن کالا را با هماهنگی کارشناسان فروشگاه ما مرجوع نمایید. شما می‌توانید از زمان دریافت کالا تا هفت روز نسبت به مرجوع کردن کالا اقدام نمایید: • قبل از هرگونه اقدام برای مرجوعی کالاها، با باکس بی تماس بگیرید؛ • جهت ارسال کالا، حتما کالا را در جعبه یا کارتن اصلی آن به دقت بسته‌بندی کنید. حتما باید تمام لوازم جانبی و همه اقلام موجود در بسته‌بندی به همراه کالای اصلی، ارسال شوند؛ • در صورت آسیب رسیدن به بسته بندی اصلی کالا امکان عودت کالا وجود ندارد؛ • درصورتی که کالای مرجوعی جزو کالاهای الکترونیکی و دارای رمز عبور است، حتما باید قبل از ارسال، توسط مشتری حذف شود؛ • درصورتی‌که کالا دارای ایراد ظاهری باشد، حداکثر تا یک ساعت پس از دریافت کالا می‌توانید مشکل را بررسی و به پشتیبانی باکس بی از طریق پشتیبانی آنلاین در قسمت چپ وبسایت یا در ساعات اداری از طریق تماس با بخش پشتیبانی اطلاع بدهید؛ • از درج هر گونه برچسب یا نوشته روی کارتن یا جعبه اصلی کالا خودداری کنید؛ • از زمان دریافت کالا تا هفت روز می‌توانید کالا را با علت مرجوعی سلیقه‌ای به ما بازگردانید. (مرجوعی سلیقه‌ای تنها درصورتی امکان‌پذیر است که پلمپ کالا باز نشده باشد.)؛ • رسیدگی به کالاهای گارانتی دار بعد از هقت روز، بر عهده شرکت گارانتی کننده می باشد؛ • کالا پس از تحویل به باکس بی بررسی و نتیجه آن طی ۷۲ ساعت کاری به شما اعلام خواهد شد؛ • درصورت تایید عودت کالا، مبلغ کالا به‌همراه هزینه ارسال به کیف پول شما بازگردانده می‌شود؛ • استرداد کالا به مزله بازگشت وجه در همان لحظه نمی باشد و باید بعد از دریافت کالا توسط باکس بی، کالای مربوطه توسط کارشناسان بررسی شود؛ • درصورت درخواست بازگشت مبلغ به حساب شخصی لازم است این مورد را به مرکز تماس اعلام کنید؛ اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: boxbi.ir آدرس:استان : البرز - شهرستان : کرج - بخش : مرکزی - شهر : کرج - محله : شهرک جهان نما - خیابان ش مجید شمشیری (سرو) - خیابان بنفشه 2 غربی - پلاک : 35.0 - طبقه : 1 - واحد : 2 |
