مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۲/۱۲/۲۱ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۱۲/۲۱ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۲/۱۲/۲۳ (۹ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۹ ماه و ۲ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۲۰۰ تا ۳۰۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | اطلاعات کاربری هر مشتری شامل نام و نام خانوادگی باید با اطلاعات مدارک شناسایی او مطابقت داشته باشد. در صورت عدم تطابق، فروشگاههای اینترنتی مجاز به ارائه خدمات به این گروه از مشتریان نخواهند بود. بههمین خاطر خریداران باید با ارائه تصویر کارت ملی خود و خرید از طریق کارت بانکی متعلق به شخص خریدار که با هویت سفارش دهنده مطابق باشد، اقدام به ثبت سفارش کنند. این تدبیر به منظور جلوگیری از سواستفادههای احتمالی و مواردی نظیر جلوگیری از خرید با کارتهای سرقت شده و موارد مشابه در نظر گرفته شده است. با توجه به ماهیت کالاهایی که در فروشگاه تله موب بفروش میرسند٬ امکان پرداخت در محل برای مشتریان وجود نخواهد داشت و لازم است پیش از ارسال، مبلغ سفارشها از طریق پرداخت اینترنتی تسویه بشود. اطلاعات بیشتر |
رویههای ارسال | امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۵۰٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان امکان تحویل در همان روز برای اصفهان با هماهنگی روشهای ارسال: شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، پست پیشتاز، پیک ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | تله موب نهایت تلاش خودش را بکار میبندد تا همهی سفارشها بدون کوچکترین آسیبی به دست مشتریانش در سراسر کشور برسد. با توجه به بستهبندی ایمن و استاندارد همهی مرسولهها، تحویل به هر کدام از شرکتهای حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر و اعلام بارنامهی مرسوله (درج شده در سبد خرید و اطلاع رسانی از طریق سرویس پیام کوتاه) به این معنی است که بروز هرگونه حادثه موقع حمل و تحویل بر عهدهی شرکت حمل و نقل است. در نظر داشته باشید تله موب تنها در صورت تایید شرکت حملکننده سفارش و با هدف تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران میکند. آسیبهای ناشی از حمل و نقل باید در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش تله موب اطلاع داده شود؛ همچنین کالای آسیب دیده بههمراه صورت جلسهی رسمی شرکت حمل کننده و کلیه متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش تله موب ارسال بشود. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: tellemob.com آدرس:استان: اصفهان، شهرستان : اصفهان، بخش : مرکزی، شهر: اصفهان، محله: شهشهان، کوچه بازار دردشت [23]، بن بست شهید علی بقائی - بن ((نبوی))، پلاک: -14.0، طبقه: همکف، |