قوانین و مقررات

موارد ذکر شده در این بخش شامل قوانینی است که ما در وبسایت ها، برنامه های موبایل و تمام سرویس های ارایه شده توسط ترب (شامل: torob.com, torob.ir, trob.ir و اپلیکیشن اندروید) اجرا می‌شوند.

راهنمای خرید امن

برای اطمینان از اینکه خرید شما بدون مشکل انجام می‌شود توصیه می‌کنیم «راهنمای خرید امن» را مطالعه کنید. ترب در فرایند خرید دخالتی ندارد و مسئولیتی در خرید از فروشگاه‌های اینترنتی نمی‌پذیرد.

قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌ها منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران و قانون تجارت الکترونیک است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های ترب تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده شما از ترب به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

محتوا

اطلاعاتی که در ترب موجود است توسط خزشگرها از فروشگاه های اینترنتی معتبر (دارای نماد اعتماد الکترونیکی) جمع آوری شده است و تضمین نمی کند که اطلاعات نمایش داده شده بدون اشتباه باشند. همچنین از زمانی که کاربر توسط ترب به سایت های دیگر هدایت می شود، هیچگونه مسیولیتی را در خصوص مطالب ارایه شده بر عهده نمی گیرد. مثلا اگر در وبسایتی اطلاعات کالایی اشتباه بود، ترب هیچ مسولیتی بر عهده نمی گیرد.

محصولاتی که نمایش آنها در ترب ممنوع است

  • انواع دخانیات مثل سیگار و تنباکو
  • مشروبات الکلی
  • آنتی ویروس eset
  • محصولاتی که مغایر با قوانین جمهوری اسلامی باشد

خرید کالا و خدمات

تمام خریدهایی که انجام می‌شود، مستقیما توسط خود فروشگاه‌ها و در وب‌سایت آن‌ها انجام می‌پذیرد و ترب از هیچ‌کدام از این خریدها آگاهی ندارد. تمام اشتباها و مشکلاتی که ممکن است در زمان خرید بوجود بیاید، بر عهده‌ی فروشگاه‌ها می‌باشد. همچنین تمامی خدماتی که فروشگاه‌ها ارائه می‌دهند (همانند گارانتی یا پست رایگان) بر عهده‌ی خودشان است و در صورت نقض هر کدام، ترب مسئول نمی‌باشد.

سیاست‌های رعایت حریم خصوصی

برای مطالعه راجع به روش‌های جمع‌اوری اطلاعات و سیاست‌های حفظ حریم خصوص اطلاعات لطفا «این قسمت» را مطالعه کنید.