چاروسا-نادی کالا

وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره)

تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۰/۱۱/۲۴

تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۱۱/۱۲

شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۲/۰۳/۲۰ (۲ سال و ۹ ماه پیش)

زمان فعالیت در ترب: کمتر از ۱ روز

وضعیت فعلی در ترب: غیرفعال از تاریخ ۱۴۰۲/۰۳/۲۰ (۲ سال و ۹ ماه پیش)

امتیاز: ۱ از ۵

۱ پیگیری سفارش خاتمه یافته با وضعیت عدم احراز تخلف فروشگاه

امکان تعویض در صورت انصراف از خرید: در صورتی که سفارش هنوز ارسال نشده، در کوتاه ترین زمان با واحد ارسال فروشگاه از طریق شماره تماس 02191692849 تماس گرفته و انصراف خود را اطلاع دهید. در صورتی که مشتری پس از دریافت کالا از خرید خود منصرف شود، حداکثر تا 7 روز غیر کاری می تواند موضوع را از طریق شماره واتساپ 09981158990 به پشتیبانی اطلاع دهد. در این حالت که باید با تایید کارشناسان فروشگاه همراه باشد، دستگاه نباید از بسته بندی خارج و پلمپ آن باز شده باشد. همچنین در صورتی که دستگاه با هدیه فروخته شده، هدیه نیز باید همراه کالا بازگردانده شود. به این موضوع دقت شود که با تغییر در بسته بندی اولیه (پلمپ)، امکان استفاده از ضمانت بازگشت از بین خواهد رفت. همچنین توجه داشته باشید که در این حالت هزینه ارسال کالا به عهده مشتری خواهد بود و هزینه ارسال شده و بسته بندی توسط این فروشگاه از هزینه پرداختی کسر خواهد شد.   ایراد فنی در کارکرد دستگاه یا لوازم خریداری شده: در صورت وجود ایراد فنی در محصول خریداری شده حداکثر تا 48 ساعت (دو روز) غیر کاری پس از دریافت، آن را به پشتیبانی فروشگاه اطلاع دهید. برای بازگرداندن کالا لازم است محصول در جعبه اصلی خود به فروشگاه بازگردانده شود لذا جعبه و یا بسته بندی آن را سالم نگاه دارید. توجه داشته باشید هرگونه برچسب زدن یا نوشتن روی جعبه اصلی و یا مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد. ضمانت بازگشت کالا، شامل ایرادات فنی و ظاهری (شکستگی، خط و خش و مانند آن روی بدنه دستگاه) که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شود، نمی‏‏باشد.   وجود مغایرت: در صورتی که کالای ارسال شده با اطلاعات ثبت شده در وبسایت مغایرت دارد، حداکثر تا 48 ساعت (دو روز) پس از دریافت محصول، موضوع را از طریق شماره واتساپ 09981158990 اطلاع دهید. اگر مغایرت از روی اطلاعات جعبه و یا بسته بندی کالا قابل تشخیص است برای استفاده از ضمانت بازگشت، دستگاه نباید از حالت بسته بندی اورجینال (پلمپ) خارج شود. عکس های از محصولات که در وبسایت درج شده اند، جهت ساده سازی و کمک به مشتری برای خرید راحت تر است و این امکان وجود دارد در برخی جزییات با کالای اصلی متفاوت باشد. معیار وجود مغایرت، مشخصات فنی درج شده در صفحه محصول می باشد.   ایراد و یا آسیب دیدگی فیزیکی: آسیب‏‏ یا ایراد فیزیکی (مانند خط و خش، شکست شیشه و ...) باید حداکثر تا 48 ساعت پس از دریافت محصول، از طریق شماره تلفن شرکت 02191692849 یا شماره واتساپ 09981158990 به ما اطلاع داده شود. جعبه اصلی دستگاه را سالم نگاه داشته و توجه شود که برای بازگرداندن کالا جعبه اصلی مورد نیاز خواهد بود. برچسب زدن یا نوشتن روی جعبه اصلی و یا مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد. اطلاعات بیشتر

دامنه: charoosa.nadikala.ir