مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) صاحب امتیاز نماد: احسان والا تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۳۹۸/۰۸/۱۲ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۱۰/۲۶ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۲/۰۱/۲۰ (۱ سال و ۱ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۱۰ ماه و ۱ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۳ تا ۵ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | امکان پرداخت در محل در تهران تا سقف مبلغ ۲۵٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان ادامه توضیحات پرداخت |
رویه‌های ارسال | امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۲۰٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان امکان تحویل در همان روز برای تهران با هماهنگی روش‌های ارسال: پیک، پست پیشتاز ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | تمامی محصولات به شرط استفاده نشدن و چک شدن توسط کارشناسان تا 5 روز قابلیت تعویض و مرجوعی دارند. بازگشت کالا و واریز وجه منوط به دریافت کالا و تایید کارشناسان مبنی بر رعایت تمام شرایط بازگشت کالا است. پس از ثبت درخواست مرجوعی در واتس اپ تروفو، مشتریان ساکن تهران و شهرستان لازم است تا شخصا نسبت به ارسال پستی یا اسنپ باکس اقدام نمایند. اگر در هر مرحله از فرایند یازگشت کالا با مشکل مواجه شدید، می توانید مسائل خود را در ساعت اداری از طریق شماره واتس اپ 02188178001 مطرح نمایید. کلیه کالاهایی که از طرف فروشگاه تروفو به عنوان هدیه ارسال میشوند، شامل شرایط بازگشت 5 روزه کالا نمیشوند. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: trofo.ir آدرس:بخش مرکزی ، شهر تهران، عباس آباد-اندیشه ، خیابان میر عماد ، کوچه چهارم ، پلاک 12 ، ساختمان اتحاد ، طبقه اول ، واحد 4 - مطهری میرعماد کوچه 4 پلاک 12 واحد 4 |
