مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۴/۲۹ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۴/۲۹ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۵/۰۵/۱۸ (۳ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۳ هفته و ۲ روز وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | فروشگاه جدید با توجه به نبود داده‌ی کافی، محاسبه‌ی امتیاز برای این فروشگاه میسر نمی‌باشد. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | پرداخت آنلاین از طریق وبسایت فروشگاه امکان پذیر است. |
رویه‌های ارسال | روش‌های ارسال: شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، پست ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | در گجتو، رضایت شما حرف اول رو می‌زنه 💖 تمام تلاشمون اینه که کالاهایی با بهترین کیفیت و سالم به دستتون برسه. با این حال، اگه به هر دلیلی نیاز به برگردوندن کالا داشتید، لطفاً قبل از هر کاری، این نکات رو با دقت بخونید 👇 🕐 مهلت بازگشت کالا: شما می‌تونید در صورت داشتن شرایط زیر، تا ۷ روز کاری بعد از دریافت کالا، برای برگردوندنش اقدام کنید: ✅ کالاهای مشکل‌دار یا خراب: اگه کالایی که تحویل گرفتید، مشکل فنی یا ظاهری (مثل شکستگی، خط‌وخش و…) داشته باشه که تقصیر شما نباشه. ✅ کالای اشتباه: اگه مشخصات یا مدل کالایی که فرستادیم با چیزی که در سایت گجتو دیدید فرق داشته باشه یا اشتباهی کالای دیگه‌ای ارسال شده باشه. ✅ پشیمانی از خرید: اگه از خریدتون پشیمون شدید، فقط کالاهایی رو می‌تونید برگردونید که هنوز پلمپ و بسته‌بندی اصلی‌شون باز نشده باشه و ازش استفاده نشده باشه. (🔸 توجه: در این حالت هزینه پست برگشتی با خریدار است.) 🚫 کالاهای غیرقابل مرجوعی: ⚠️ به دلیل رعایت بهداشت و حفظ سلامت کالا و مشتریان، موارد زیر قابل تعویض یا بازگشت نیستند: کالاهایی که پلمپ‌شون باز شده باشه (به‌جز در صورت وجود مشکل فنی). گجت‌هایی که فعال‌سازی (اکتیو) شده‌باشن مثل گوشی، ساعت هوشمند و تبلت. اقلام مصرفی نظیر باتری، مایع تمیزکننده، محافظ صفحه نصب‌شده و… کارت‌های هدیه، شارژ یا لایسنس نرم‌افزاری. کالاهایی که در اثر استفاده نادرست یا تعمیر غیرمجاز آسیب دیده باشن. 📦 مراحل بازگرداندن کالا: تماس با پشتیبانی: در سریع‌ترین زمان ممکن با پشتیبانی گجتو از طریق تلفن 09965618005 تماس بگیرید و مشکل رو توضیح بدید. ثبت درخواست: بعد از بررسی اولیه، درخواست مرجوعی ثبت می‌شه و راهنمای ارسال برای شما ارسال می‌گردد. بسته‌بندی اصولی: کالا رو با جعبه اصلی، لوازم جانبی، کارت گارانتی و فاکتور در یه بسته‌بندی محکم قرار بدید (روی جعبه اصلی چیزی ننویسید). ارسال کالا: طبق دستور پشتیبانی، کالا رو ارسال کنید و کد رهگیری پستی رو برای پیگیری نزد خودتون نگه دارید. |
اطلاعات تماس | دامنه: gadjetoo.ir آدرس:استان : لرستان - شهرستان : کوهدشت - بخش : مرکزی - روستای : کوهدشت جنوبی - شهر : آب باریک - محله : آبباریکی - خیابان ((پیمان کریمی)) - جاده (کوهدشت خرم آباد) - پلاک : 6.0 - طبقه : همکف |
