مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: تعلیق شده تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۱/۰۶/۰۸ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۰۶/۰۸ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۱/۱۰/۲۸ (۳ سال و ۲ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۱ سال و ۲ ماه وضعیت فعلی در ترب: غیرفعال از تاریخ ۱۴۰۳/۰۳/۱۳ (۱ سال و ۱۰ ماه پیش) |
| امتیاز عملکرد | بدون امتیاز محاسبهی امتیاز این فروشگاه به علت عدم فعالیت در یک سال اخیر میسر نیست. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | پرداخت با درگاه پرداخت زیبال |
رویههای ارسال | امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۷۰۰٫۰۰۰ تومان روشهای ارسال: پست ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | تعویض محصول تا حل مشکل محصول میباشد و سرویس وارانتی برای هر سفارش یک مرتبه میباشد. در صورت وجود مشکل در محصول سفارش میبایست از طریق پشتیبانی دایرکت اینستاگرام و یا واتس آپ مارا در جریان بزارید. لازم به ذکر است که تمامی مشکلات را میبایست در همان یک مرتبه که با پشتیبانی تماس برقرار کردید اعلام کنید در صورت اعلام در خارج از همان مرتبه اول استفاده از سرویس وارانتی و گارانتی ، امکان پیگیری وجود ندارد. هزینه بازگردانی محصولات مشکل دار بر عهده رافینا میباشد ، این عهده دار بودن هزینه فقط برای برگرداندن با سرویس پیشتاز اداره پست میباشد. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: rafinastore.com آدرس:استان: تهران، شهرستان : تهران، بخش : مرکزی، شهر: تهران، محله: سعادت آباد، خیابان شهید برادران صرافها، خیابان شهید احمد مقدس(11 غربی)، پلاک: 7.0، طبقه: 3، واحد: 6، |
