مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۳/۲۹ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۳/۲۹ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۵/۰۴/۲۴ (۱ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۱ ماه و ۱ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۵ تا ۱۰ سفارش در ۳۹ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | روش پرداخت تمامی پرداختهای وبسایت «هستی آرا» از طریق درگاه امن زرینپال و بهصورت آنلاین در زمان ثبت سفارش انجام میشود. با توجه به سیاستهای فروشگاه مبنی بر عدم تعویض کالا (بهجز موارد خاص)، خواهشمند است پیش از نهایی کردن سفارش، در انتخاب نوع محصول، رنگ و سایز آن نهایت دقت را داشته باشید. اطلاعات بیشتر |
رویههای ارسال | روشهای ارسال: شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، پیک، پست ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | ضوابط تعویض و مرجوعی سیاست هستی آرا بر مبنای خرید آگاهانه و دقیق است؛ از اینرو امکان تعویض یا مرجوعی کالا به دلیل تغییر نظر، انتخاب اشتباه سایز یا سلیقه شخصی به هیچ عنوان وجود ندارد. کالاهای غیرقابل مرجوعی (بهداشت و سلامت): به دلیل مسائل بهداشتی، تمامی کالاهای گروه «لباس زیر» و «آرایشی و بهداشتی» (مانند عطر، لوازم آرایش، محصولات مراقبت از پوست و مو) تحت هیچ شرایطی، حتی در صورت باز نشدن پلمب، امکان تعویض یا مرجوعی ندارند. در انتخاب این اقلام دقت ویژهای داشته باشید. موارد استثنا (ایراد کالا): تنها در صورتی که کالای دریافتی (غیر از موارد بهداشتی فوق) دارای ایراد فنی باشد (مانند زدگی یا پارگی) و یا مغایرتی با کالای ثبت شده در فاکتور داشته باشد (ارسال اشتباه کالا توسط فروشگاه)، امکان تعویض وجود دارد. پس از تایید: در صورت تأیید شرایط و ارسال آدرس توسط فروشگاه، محصول باید حداکثر تا ۴۸ ساعت به پست تحویل داده شده و کد رهگیری برای پشتیبانی ایتا ارسال گردد. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: hastiara.ir آدرس:استان : همدان - شهرستان : همدان - بخش : مرکزی - شهر : همدان - محله : خیابان مهدیه - خیابان شهید علی اصغر بهنامجو - بن بست دریا - مسکونی کاج - پلاک : 0.0 - طبقه : 3 - واحد : 6 |
