مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۲/۱۱ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۲/۱۱ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۵/۰۲/۲۸ (۲ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۲ ماه و ۱ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۴.۹ از ۵ حدود ۲۰۰ تا ۳۰۰ سفارش در ۷۱ روز اخیر فعالیت در ترب ۱ کاربر از طریق ترب سفارش خود را پیگیری کرده اند. ۱ پیگیری سفارش خاتمه یافته با وضعیت تخلف فروشگاه شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | پرداخت از طریق درگاه پرداخت اینترنتی یکی از سریعترین و مطمئنترین روشهای پرداخت در کوه استور، استفاده از درگاه پرداخت اینترنتی امن است. در این روش پس از ثبت سفارش، به صفحه درگاه پرداخت بانکی منتقل میشوید و میتوانید با استفاده از کارتهای بانکی عضو شبکه شتاب مبلغ سفارش خود را پرداخت کنید. پس از انجام پرداخت و تأیید موفق تراکنش، سفارش شما بهصورت خودکار در سیستم ثبت شده و بلافاصله وارد مرحله پردازش و آمادهسازی برای ارسال خواهد شد. پرداخت از طریق درگاه اینترنتی به دلیل سرعت بالا، امنیت مناسب و ثبت خودکار سفارش، یکی از رایجترین روشهای پرداخت در فروشگاههای اینترنتی محسوب میشود. اطلاعات بیشتر |
رویههای ارسال | امکان تحویل در همان روز برای تهران، کرج با هماهنگی روشهای ارسال: پیک، پست، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، باربری های درون شهری یا برون شهری ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | در صورتی که یکی از شرایط زیر وجود داشته باشد، مشتری میتواند درخواست بازگشت کالا را ثبت کند: وجود ایراد یا نقص فنی در کالا آسیبدیدگی کالا در هنگام حمل و نقل مغایرت کالا با سفارش ثبتشده (ارسال محصول اشتباه) وجود نقص در مشخصات یا اقلام همراه کالا در چنین شرایطی لازم است مشتری در کوتاهترین زمان ممکن موضوع را به پشتیبانی کوه استور اطلاع دهد تا درخواست بررسی شود. برای اینکه امکان بررسی کالا وجود داشته باشد، لازم است محصول در وضعیت اولیه خود و بدون استفاده باشد. همچنین کالا باید همراه با بستهبندی اصلی، جعبه محصول، لوازم جانبی و تمام متعلقات ارسال شود. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: kohstore.com آدرس:استان : تهران - شهرستان : تهران - بخش : مرکزی - شهر : تهران - محله : امامزاده حسن - کوچه شهید جعفر میرزائی - کوچه شهید رضا خدام حسینی - پلاک : 31.0 - طبقه : 1 - واحد : 2 |
