مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۰۷/۲۱ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۸/۱۷ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۴/۱۱/۲۹ (۲ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۲ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | فروشگاه جدید با توجه به نبود دادهی کافی، محاسبهی امتیاز برای این فروشگاه میسر نمیباشد. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | پرداخت در سایت نیکوپلنت به صورت آنلاین و از طریق درگاه معتبر زیبال بانکی انجام میشود. اطلاعات بیشتر |
رویههای ارسال | امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۲٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان امکان تحویل در همان روز برای تهران، کرج با هماهنگی روشهای ارسال: پیک، پست ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | سیاست بازپرداخت و بازگشت کالا: در نیکوپلنت، ما به سلامت، کیفیت و شادابی گیاهانی که به دست شما میرسانیم، افتخار میکنیم. رضایت شما و سلامت گیاهتان، اولویت اصلی ماست. ما تمام تلاش خود را میکنیم تا گیاهان و محصولات را در بستهبندی کاملاً ایمن و تخصصی به دست شما برسانیم. با این حال، اگر به هر دلیلی از خرید خود رضایت کامل نداشتید، لطفاً شرایط زیر را با دقت مطالعه فرمایید. ۱. ضمانت سلامت گیاه در هنگام تحویل ما سلامت کامل تمام گیاهان را در لحظه تحویل به شما تضمین میکنیم. شرایط: اگر گیاه شما در هنگام تحویل، آسیبدیده، بیمار، پژمرده یا ناسالم به نظر میرسد، لطفاً حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل، موارد زیر را از طریق [لینک به صفحه تماس با ما یا ایمیل پشتیبانی] برای ما ارسال کنید: شماره سفارش خود. چند عکس واضح و کامل از گیاه آسیبدیده و بستهبندی آن. اقدام ما: پس از بررسی کارشناسان ما و تأیید مشکل، ما در سریعترین زمان ممکن، یک گیاه سالم و جدید را برای شما ارسال مجدد و رایگان خواهیم کرد. در صورت عدم موجودی، مبلغ کامل سفارش به حساب شما بازگردانده خواهد شد. توجه: این ضمانت فقط آسیبهای ناشی از حمل و نقل یا مشکلات کیفی اولیه را پوشش میدهد و شامل آسیبهای ناشی از نگهداری نادرست پس از تحویل (مانند آبیاری بیش از حد، نور نامناسب یا آسیب فیزیکی توسط مشتری) نمیشود. ۲. شرایط بازگشت لوازم جانبی (گلدان، خاک، کود، ابزارآلات) برای تمام محصولات غیرزنده، شما ۷ روز فرصت بازگشت کالا را دارید. شرایط: محصول باید در بستهبندی اصلی خود، کاملاً سالم و بدون هیچگونه زدگی یا آسیب باشد. محصول نباید استفاده شده باشد. تمام برچسبها و اتیکتهای محصول باید سالم و متصل باشند. فرآیند بازگشت: لطفاً قبل از هر اقدامی، با تیم پشتیبانی ما تماس گرفته و درخواست بازگشت خود را ثبت کنید. پس از هماهنگی، کالا را به آدرسی که توسط پشتیبانی اعلام میشود، ارسال نمایید. هزینه ارسال برای بازگشت کالا بر عهده مشتری گرامی میباشد، مگر اینکه دلیل بازگشت، وجود نقص در کالا یا مغایرت با سفارش ثبت شده باشد. بازپرداخت: پس از دریافت و بررسی سلامت کالا توسط تیم نیکوپلنت، مبلغ پرداختی شما حداکثر ظرف مدت ۳ روز کاری به حساب شما واریز خواهد شد. ۳. موارد خارج از شرایط بازگشت 🌱 ضمانت کیفیت و تطابق سفارش همانطور که میدانید، گیاهان موجودات زندهای هستند و هر کدام فرم، رویش و زیبایی منحصربهفرد خود را دارند؛ به همین دلیل، طبیعی است که گیاه ارسالی برای شما، دقیقاً و موبهمو کپیِ عکسی که در سایت مشاهده میکنید نباشد (چون هیچ دو گیاهی در طبیعت کاملاً شبیه هم نیستند!). با این حال، ما در نیکوپلنت به شما ضمانت قطعی میدهیم که گیاهی که به دستتان میرسد، از نظر شادابی، کیفیت، سلامت ریشه و برگها، و همچنین ابعاد و سایز گلدان، دقیقاً مطابق با همان مشخصاتی است که در سایت انتخاب و خریداری کردهاید. تیم ما همیشه بهترین و پرپشتترین گیاه گلخانه را با نهایت دقت برای شما گلچین میکند. گیاهان سالم: به دلیل ماهیت زنده و حساس بودن گیاهان، امکان بازگشت یا تعویض گیاهی که به صورت سالم به دست شما رسیده است، وجود ندارد. ما تمام اطلاعات لازم برای نگهداری از گیاهان را در وبسایت ارائه میدهیم تا شما بتوانید بهترین انتخاب را برای شرایط محیطی خود داشته باشید. محصولات تخفیفخورده و فروش ویژه: کالاهایی که در بخش فروش ویژه یا با تخفیف خریداری شدهاند، معمولاً شامل شرایط بازگشت نمیشوند، مگر اینکه دارای نقص فنی باشند. ارتباط با ما تیم پشتیبانی نیکوپلنت همیشه آماده پاسخگویی به سوالات شماست. اگر هرگونه ابهامی در مورد این سیاستها دارید، لطفاً با ما در تماس باشید. ما اینجا هستیم تا به شما کمک کنیم یک تجربه خرید لذتبخش و بدون نگرانی داشته باشید. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: nikoplant.com آدرس:استان : البرز - شهرستان : فردیس - بخش : مشکین دشت - شهر : مشکین دشت - محله : شهرک مهندسی زراعی - خیابان ش ابراهیم همت - خیابان محسن چراغی - مرکزآموزش تحقیقات کشاورزی- پلاک : 0.0 - طبقه : همکف |
