لوازم آرایشی میمکا

وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره)

تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۱۱/۱۸

تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۱۱/۱۸

شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۴/۱۱/۱۹ (۳ ماه پیش)

زمان فعالیت در ترب: ۲ ماه و ۴ هفته

وضعیت فعلی در ترب: فعال

امتیاز: ۵ از ۵

حدود ۲۰۰ تا ۳۰۰ سفارش در ۸۹ روز اخیر فعالیت در ترب

۲ کاربر از طریق ترب سفارش خود را پیگیری کرده اند.

۱ پیگیری سفارش خاتمه نیافته، در انتظار پاسخ فروشگاه

۱ پیگیری سفارش خاتمه یافته/حل مشکل کاربر

پرداخت اقساطی

اگه به هر دلیلی از خریدتون راضی نبودید، می‌تونید طبق شرایط زیر درخواست مرجوعی ثبت کنید. ✅ شرایط کلی مرجوع کالا • درخواست مرجوعی باید حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت کالا ثبت شود. • کالا باید کاملاً سالم، استفاده‌نشده و در بسته‌بندی اولیه باشد. • وجود پلمپ بهداشتی سالم برای محصولات آرایشی و مراقبتی الزامی است. • فاکتور یا شماره سفارش باید همراه کالا ارائه شود. ❌ کالاهای غیرقابل مرجوع به دلیل رعایت نکات بهداشتی، مرجوعی موارد زیر امکان‌پذیر نیست: • محصولات استفاده‌شده یا تست‌شده • کالاهایی که پلمپ آن‌ها باز شده باشد • محصولات دارای آسیب فیزیکی ناشی از استفاده نادرست • کالاهای دارای تخفیف ویژه یا فروش نهایی (در صورت درج در صفحه محصول) 🔁 موارد قابل مرجوع بدون قید و شرط • ارسال کالای اشتباه • آسیب‌دیدگی در حین ارسال • مغایرت مشخصات کالا با اطلاعات درج‌شده در سایت ⚠️ در این موارد، هزینه ارسال مرجوعی بر عهده فروشگاه خواهد بود. 📝 مراحل ثبت درخواست مرجوعی 1. ورود به حساب کاربری و ثبت درخواست از بخش سفارش‌های من 2. یا تماس با پشتیبانی از طریق: • ایمیل: mimka@gmail.com • شماره تماس: 09154952545 3. بررسی درخواست توسط تیم پشتیبانی (حداکثر ۲۴ تا ۴۸ ساعت) 4. ارسال کالا پس از تأیید نهایی 💰 بازگشت وجه • پس از دریافت و بررسی کالا، مبلغ پرداختی حداکثر تا ۳ روز کاری به حساب شما بازگردانده می‌شود. • بازگشت وجه فقط به همان روش پرداخت اولیه انجام خواهد شد. 📦 نکات مهم هنگام ارسال مرجوعی • کالا را در بسته‌بندی مناسب قرار دهید. • از ارسال کالا بدون هماهنگی با پشتیبانی خودداری کنید. • مسئولیت آسیب در ارسال‌های بدون تأیید بر عهده مشتری است. اطلاعات بیشتر

دامنه: mimka.ir