مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۰۹/۳۰ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۱۰/۲۲ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۴/۱۱/۰۶ (۷ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۶ ماه و ۲ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۲۰ تا ۳۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | 🛒 راهنمای خرید از گیاهجان برای تجربه خریدی آسان و مطمئن، مراحل زیر را دنبال کنید: 1️⃣ انتخاب محصول محصولات گیاهجان در دستهبندیهای مختلف شامل وگان، بدون گلوتن، بدون قند، ارگانیک و محلی عرضه میشوند. لطفاً توضیحات هر محصول را با دقت مطالعه کنید تا انتخابی متناسب با نیاز خود داشته باشید. 2️⃣ ثبت سفارش پس از انتخاب محصول، آن را به سبد خرید اضافه کرده و اطلاعات مورد نیاز را تکمیل نمایید. 3️⃣ پرداخت پرداخت سفارش بهصورت آنلاین و امن انجام میشود. پس از پرداخت، سفارش شما ثبت نهایی خواهد شد. 4️⃣ آمادهسازی و ارسال سفارشها در سریعترین زمان ممکن و با بستهبندی استاندارد و بهداشتی آماده و ارسال میشوند. 5️⃣ دریافت سفارش پس از دریافت کالا، لطفاً سلامت بستهبندی و مطابقت محصول با سفارش خود را بررسی نمایید. 6️⃣ پشتیبانی در صورت وجود هرگونه سؤال یا نیاز به راهنمایی، تیم گیاهجان آماده پاسخگویی به شماست. 🌿 نکات مهم قبل از خرید 1 - محصولات غذایی به دلیل شرایط بهداشتی قابل مرجوعی پس از باز شدن نیستند. 2 - تاریخ مصرف و شرایط نگهداری هر محصول در توضیحات درج شده است. 3 - در صورت داشتن حساسیت غذایی، لطفاً ترکیبات محصول را بررسی کنید. اطلاعات بیشتر |
رویههای ارسال | امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۲٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان امکان تحویل در همان روز برای مشهد با هماهنگی روشهای ارسال: پست، پیک ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | شرایط بازگشت و مرجوعی کالا در «گیاهجان» سلامت و رضایت شما برای ما در اولویته. با این حال، به دلیل ماهیت مواد غذایی و محصولات سلامتمحور، شرایط بازگشت کالا بهصورت زیر تعریف شده است: ✅ موارد قابل بازگشت بازگشت کالا فقط در شرایط زیر امکانپذیر است: ۱ - ارسال اشتباه محصول نسبت به سفارش ثبتشده ۲ - آسیبدیدگی کالا در زمان تحویل ۳ - مخدوش بودن بستهبندی اصلی در هنگام دریافت ⏰ حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا باید موضوع به ما اطلاع داده شود. ❌ موارد غیرقابل بازگشت به دلایل بهداشتی و ایمنی، بازگشت کالا در موارد زیر امکانپذیر نیست: ۱ - محصولات غذایی، خوراکی و مکملهای بازشده ۲ - کالاهایی که پلمپ یا بستهبندی آنها باز شده باشد ۳ - محصولات با تاریخ مصرف محدود پس از تحویل سالم ۴ - تغییر نظر مشتری پس از دریافت کالا 📦 شرایط بستهبندی کالا باید: کاملاً سالم بدون استفاده در بستهبندی اولیه بازگردانده شود. 💳 بازپرداخت وجه پس از تأیید شرایط مرجوعی: مبلغ پرداختی حداکثر تا ۳ روز کاری به حساب مشتری واریز میشود. 📞 راه ارتباطی برای ثبت درخواست مرجوعی، از طریق راههای ارتباطی درجشده در وبسایت با ما تماس بگیرید. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: giyahjaan.com آدرس:استان : خراسان رضوی - شهرستان : مشهد - بخش : مرکزی - شهر : مشهد - محله : جاهدشهر - خیابان هاشمی رفسنجانی10[رحمانیه13/3] - خیابان رحمانیه 5 [میثاق 10/5-12/4] - جواهر 8 - پلاک : 0.0 - طبقه : همکف - واحد : 2 |
