مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۰۲/۱۳ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۵/۱۰ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۴/۰۶/۲۴ (۸ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۷ ماه و ۲ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۵۰ تا ۱۰۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | از طریق درگاه پرداخت |
رویههای ارسال | روشهای ارسال: شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، پیک ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | ۱. اگر کالا در مسیر آسیب ببیند، چه کسی مسئول است؟ با وجود بستهبندی استاندارد، احتمال آسیب ناشی از سهلانگاری شرکتهای حملونقل دکاپست وجود دارد. در چنین مواردی مسئولیت بر عهده شرکت حملونقل است. ۲. آیا میتوان بعد از خرید، مدل کالا را تغییر داد یا مرجوع کرد؟ خیر. مشتریان باید پیش از خرید با مشاوره کارشناسان خورشید شب، انتخاب دقیق انجام دهند. پس از ارسال، امکان تغییر یا مرجوعی به دلیل نپسندیدن وجود ندارد. ۳. موارد مغایرت کالا در صورت ارسال اشتباه (خطای انسانی)، مشتری باید حداکثر ظرف ۲۴ ساعت از طریق تماس یا واتساپ اطلاع دهد. تفاوتهای جزئی رنگ بین عکس و محصول واقعی، طبیعی بوده و مغایرت محسوب نمیشود. در صورت نیاز، پیش از خرید میتوانید عکس زنده محصول را دریافت کنید. ضمانت محصولات بیش از ۹۰٪ کالاهای خورشید شب دارای ضمانت فنی بین ۱ تا ۵ سال هستند. در صورت وجود کارت ضمانت، پیش از ارسال مهر میشود. در غیر این صورت، فاکتور خرید بهعنوان ضمانت معتبر خواهد بود. هزینه رفتوآمد در زمان استفاده از ضمانت به عهده مشتری است، اما خدمات فنی مانند تعویض قطعه یا موتور رایگان انجام میشود. |
اطلاعات تماس | دامنه: khorshidshabb.com آدرس:استان : البرز - شهرستان : کرج - بخش : مرکزی - شهر : کرج - محله : اسماعیل آباد - بلوار استقلال(شمالی) - بلوار ملاصدرا - تجاری تفریحی ورزشی ملاصدرا - پلاک : 0.0 - طبقه : 2 - واحد : 203 |
