
مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۰۲/۲۸ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۵/۲۵ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۴/۰۵/۱۲ (۸ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۶ ماه و ۲ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۵۰ تا ۱۰۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | پرداخت توسط تمامی کارت های عضو شبکه شتاب از طریق درگاه امن زرین پال |
رویههای ارسال | امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۲٫۵۰۰٫۰۰۰ تومان امکان تحویل در همان روز برای تهران با هماهنگی روشهای ارسال: پیک، پست ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | عطر با توجه به اینکه کالای بهداشتی می باشد و ماهیت خاصی دارد، نبایستی از حالت پلمپ خارج شود ( سلفون عطر نباید باز شود) . مواردی مانند “خرابی والف یا اسپری نشدن ” مربوط به کمپانی سازنده می باشد و عطر سلطان در این موضوع تعهدی ندارد. نوشتن توضیحات، آدرس یا مخدوش کردن کارتن یا جعبه کالا، امکان بازگشت را از بین خواهد برد. در صورت افزایش ناگهانی قیمت ارز و یا عدم تامین کالا امکان لغو سفارش وجود دارد . 1 – برای بازگرداندن کالای خود، پس از تحویل گرفتن آن و پیش از هر اقدامی با کارشناسان پشتیبانی خدمات پس از فروش تماس بگیرید. توجه داشته باشید، که به هیچ عنوان، بدون هماهنگی با خدمات پس از فروش عطر سلطان ، کالایی را باز نگردانید. 2 – برای بازگرداندن کالا، باید محصول را در جعبه یا کارتن اصلی خود به خوبی بستهبندی کنید. دقت کنید، که برچسب زدن، نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و همچنین پاره یا مخدوش کردن آن، باعث از بین رفتن امکان استفاده از خدمات بازگرداندن کالا خواهد شد. اگر نیاز به نوشتن توضیحات خاصی از طرف شما وجود دارد، آن را در قطعه کاغذی جداگانه بنویسید. 3 – اگر ساکن سایر شهرهایی غیر از تهران هستید، برای بازگرداندن کالا باید حتما از پست پیشتاز استفاده کنید. هزینههای بازگرداندن کالا تماما بر عهده مشتری است . 4 – توجه فرمایید در صورت انصراف از خرید و باز گرداندن کالا طبق شرایط بالا و پس از تایید کارشناسان عطر سلطان در مورد سالم و دست نخورده بودن کالا مبلغ 40 درصد از کالای شما کسر و بقیه مبلغ در مدت 48 الی 72 ساعت کاری فقط به کارت بانکی خریدار ( دقیقا به همان کارتی که خریدار با آن خرید نموده است ) واریز میگردد . بدیهی میباشد هزینه پست پیشتاز به عهده خود مشتری میباشد 5 – مشتریانی که ساکن تهران هستند، برای مرجوع کردن کالایی که خریدهاند طبق توضیحات بالا ، لازم است با عطر سلطان تماس بگیرند، تا هماهنگیهای لازم جهت ارسال کالا توسط پیک به عطر سلطان انجام پذیرد . بدیهی میباشد هزینه پیک بعهده مشتری میباشد . پس از تایید کارشناسان عطر سلطان در مورد سالم و دست نخورده بودن کالا مبلغ 40 درصد از کالای شما کسر و بقیه مبلغ در مدت 48 الی 72 ساعت کاری فقط به کارت بانکی خریدار ( دقیقا به همان کارتی که خریدار با آن خرید نموده است ) واریز میگردد . اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: kingatr.com آدرس:استان : تهران - شهرستان : تهران - بخش : مرکزی - شهر : تهران - محله : مجیدیه - خیابان شهید علی اکبر همائی - کوچه شهید برادران امامیان - پلاک : 41.0 - طبقه : 2 |