دکوژ

وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره)

تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۱۲/۰۷

تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۶/۰۷

شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۴/۰۱/۱۲ (۱ سال و ۳ ماه پیش)

زمان فعالیت در ترب: ۹ ماه و ۳ هفته

وضعیت فعلی در ترب: فعال

امتیاز: ۴.۸ از ۵

حدود ۱۰ تا ۲۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب

۱ کاربر از طریق ترب سفارش خود را پیگیری کرده اند.

۱ پیگیری سفارش خاتمه یافته/حل مشکل کاربر

رضایت و آسودگی کاربران در خرید، از مهم ترین اولویت‌های ماست. لذا در صورتی که کالای ارسالی دارای نقص باشد مشتری می‌تواند از خدمات پس از فروش دکوژ استفاده کند. شرایط استفاده از خدمات به شرح زیر است: ضوابط عمومی اشکال، مغایرت یا ایراد فنی حداکثر تا 7 روز پس از دریافت کالا به دکوژ اطلاع داده شود. کارتن یا جعبه بسته‌بندی دور انداخته نشود و در شکل ظاهری سالم برگردانده شود. خدمات پس از فروش، اشکالاتی که در اثر استفاده نادرست کاربر حاصل شود را شامل نمی‌شود. این خدمات تنها مختص نقص خود کالا، یا آسیب به کالا در روند حمل و ارسال است. پاره یا مخدوش کردن جعبه، امکان استفاده از خدمات پس از فروش را از بین می‌برد. از باز کردن بسته‌بندی و نصب کالاهایی مانند هود و گاز رومیزی، که باید فقط توسط نصاب مجاز شرکت راه‌اندازی شود خودداری کنید. لازم است قبل از هر کاری با نمایندگی مجاز آن شرکت تماس بگیرید. در غیر این‌صورت گارانتی کالا از بین خواهد رفت. اگر کالا هنوز برایتان ارسال نشده باشد امکان لغو آن را از پروفایلتان دارید. در صورتی که هزینه سفارش را آنلاین پرداخت کرده باشید، وجه حداکثر تا 48 ساعت به حسابتان واریز خواهد شد

دامنه: decozh.com