مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۰/۰۷/۲۱ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۰۹/۲۳ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۰/۰۷/۲۳ (۳ سال و ۲ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۳ سال و ۱ ماه وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۴.۷ از ۵ حدود ۲۰ تا ۳۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب ۱ کاربر از طریق ترب سفارش خود را پیگیری کرده اند. ۱ پیگیری سفارش خاتمه یافته با وضعیت تخلف فروشگاه شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | پرداخت آنلاین از طریق وبسایت فروشگاه امکان پذیر است. |
رویه‌های ارسال | روش‌های ارسال: شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، پیک، پست پیشتاز ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | تحویل مطلوب سفارشات خریداری شده به مشتریان و جلب رضایت آنها همواره از اهداف اصلی فروشگاه اینترنتی لاوینگ هوم می‌باشد. در این راستا همواره کوشیده ایم بهترین روش های بسته بندی کالا و سیستم های حمل و نقل ایمن و قابل اطمینان را انتخاب و کالای های خریداری شده را با سلامت فیزیکی کامل بدست مشتریان گرامی برسانیم. با این حال ممکن است مشتریان در تحویل کالا با مسائلی از جمله ایراد و اشکال های فنی و ظاهری شامل: شکستگی، پارگی، خط و خش، عدم تطابق کالا با کالای سفارش داده شده و مانند آن رو به رو شوند که در این صورت امکان مرجوع کالا در صورتی که از آن استفاده نشده باشد و بسته بندی کالا باز نشده باشد یا در صورت باز کردن بسته بندی امکان بسته بندی مجدد آن وجود داشته باشد و تا حد امکان آسیبی به بسته بندی آن وارد نشده باشد امکانپذیر است. لازم به ذکر است عودت مبلغ سفارش به مشتری بعد از بررسی کالا توسط همکاران ما و تایید دلایل مرجوعی ظرف مدت ۱ روز کاری انجام می شود. همچنین خواهشمندیم در صورت درخواست مرجوعی کالا قبل از هر اقدامی موضوع را با کارشناسان پشتیبانی ما در میان بگذارید. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: lovinghome.ir آدرس:استان : تهران - شهرستان : تهران - بخش : مرکزی - شهر : تهران - محله : جنت آباد مرکزی - خیابان جنت آباد مرکزی- خیابان شهید رجب صلاحی - تجاری نیایش - پلاک : 0.0 - طبقه : 3 - واحد : F3-11 |
